什么是社群?社群是什么平台
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今天给各位分享什么是社群的知识,其中也会对社群是什么平台进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一、什么是社群模式
社群模式是一种基于社交网络和社群互动的商业模式,通过构建和运营社群来实现商业价值的提升。社群模式的核心在于通过社群成员之间的互动和交流,达到品牌推广、用户增长、用户留存、销售增长等目的。社群模式常见的形式包括社交媒体、在线论坛、社交电商、共享经济等。
二、头条社群是什么
举个我自己的例子,以前我在今日头条悟空问答做用户运营时,发现即便像头条这么大,流量这么多的平台,也需要通过社群和用户建立粘性。头条作为一个强大的官方平台,它建立社群的主要目的有三个:
为了更好服务地头部、腰部以及垂类用户;
通过社群提高用户的发文数和发文质量,对核心用户做直接管理。
一般来说,想进入头条的官方社群不太容易,基本上都是分领域的核心用户,比如游戏、科技、教育、健康、娱乐、三农,有时候呢也会根据官方运营目的,建立短期扶持的垂类社群,对一些有潜力的用户做针对性发文指导和流量补贴,每一个社群都有官方运营人员,由该领域的用户运营同学来担任。
像这样的社群,维护起来是比较容易的,因为在建立之初,就已经通过了层层筛选。用户能够进入到社群,就意味着得到了官方认可,虽然双方都是需求方,但更大的需求点在于用户,他们需要得到更多机会,更多流量,更多补贴,所以一般都比较配合,也比较积极。
因此,如果你是作为头条这类大型平台的官方运营人员,想从0到1学习社群运营,日常维护没什么技术难度,做好用户反馈即可,但是想实现更高阶的运营,需要思考的是如何才能拉新、促活、留存、裂变、自传播,也就是我们常说的AARRR模型。
拉新意味着拥有更多潜在用户和头部用户,促活是促进用户在平台的活跃度而不仅仅是社群,留存是如何才能保证核心用户不被其他平台抢走,裂变和自传播则是让核心用户主动带来更多核心用户。
但如果你的官方平台并不像头条这么强大,需要用社群来做营销的话,需要考虑的则是如何为用户提供价值,要么是试用权,要么是优惠,要么是活动的优先知晓权等等,这种活动最好长期存在,还要有运营人员及时和用户互动,这一类社群运营需要费一些心,因为总的来说,官方是更大的需求方。
个人社群运营主要分两类,一类是熟人社群,比如家人,同学,朋友,这没什么好运营的,不需要费心也不会死,还有一类是陌生人社群,陌生人社群又会分很多类,比如爱好群,用户群。
爱好群有健身跑步看书爬山等等,一般来说是免费群,大家聚在一起玩,不过就算是这样的群,如果运营不好也有可能死掉,最好的运营方法就是运营人员自己把爱好坚持下去,还要鼓励和带领社群人员一起坚持。
用户群的主要目的是为了做营销,个体工商户可以建立自己的用户群,运营方法和上面较小的官方群一样,个人品牌打造者也可以建立自己的用户群,这就是最难最难的社群运营类型。
作为一个想打造个人品牌的人来说,前期肯定是名不见经传的,先不说吸引别人到你的社群很难,就算是吸引来了,想要维系也不容易,还想通过社群变现,则更是难上加难。
我建议想要通过社群打造个人品牌的朋友,在拉群之前请先在朋友圈发上1-2个月的同领域干货,让大家对你的人设有所了解,后期拉群才有说服力,在拉群之后,请依旧保持每日干货提供,持续为社群成员答疑解惑,获得社群内部的认可,再后来如果有合适的机会,再慢慢尝试变现。
拉群只是第一步,要想把社群运营好,第一群规很重要,第二内容很重要,第三互动很重要。
无论是官方社群还是个人社群,但凡是社群,都需要有明确的定位;
官方社群需要考虑的是活动,个人社群需要跟进的是互动;
要想一个社群长期活跃,留存度高,需要为社群成员提供他们想要的价值,官方群的话可以是补贴,优惠等,个人群的话是氛围以及干货。
创办者搭建一个平台,群里都是强人能手,他们有自己的思想,积极主动在群里沟通聊天,主动维护社群氛围,无需运营者费心社群都会长期活跃,此时是最理想的状态,但是弊端在于,基本上也没创始人什么事了,变现啥的,不用想了嘿嘿。
以上就是我的一些思考,希望对大家有用。
三、什么叫社群管理
1、社群管理是指有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。
2、运营负责管理社群,制定群内规则,维护社群交流环境,组织群员活动,策划活动等等。
3、社群管理实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
4、(1)群体成员需以一定纽带联系起来
5、(2)成员之间有共同目标和持续的相互交往
6、(3)群体成员有共同的群体意识和规范
四、社群是什么平台
1、社群是一个捆绑用户的平台,或许说捆绑不是那么合适,但是却很生动,一个社群,需要团结力,需要向心力,甚至需要一定的组织力,而社群的成员往往是被动的,所以说捆绑是很生动的形容。任何一个社交平台,如果用户关系薄弱,那么在发展过程中必将逐渐丧失市场,成为被淘汰的产品。一个社群的成员,有了一个加好友的合理理由,有了共同的话题,1+1产生大于2的效果,进而一起创造更大的价值。
2、社群是一个由兴趣组成,由责任维护的一个群体。请注意,重点不是兴趣,而是责任,这种责任不是死板的,而是灵活的,有趣味性的,让大家自发的喜欢你。就如同任何一个群一样,总需要有人在其中活跃气氛,如果其中一个人说话,却迟迟没有人回应,那么这个群显然无法长期存在下去。所以,一个社群需要一个有责任感的维护者,不是一时兴起,不是一个目的,而是一种热爱。
3、社群更是一个注重质量发展的群体,在现在这样一个时代,无论是什么,更新换代的速度都很快,想要长久的经营下去,一定要有自己的长处和优势,简而言之,就是一定要有质感!作为一个新用户,通常会选择加入很多群,但是在慢慢使用的过程中,用户会有选择性的进行取舍。新用户代表新的机会,可以通过用户扩大社群的影响,吸引更多人加入。但是,是否能留住用户,更重要的是在于一个社群的质感,只有当用户真正感到我加入这个社群是有意义的,才会一直选择你。
五、互联网社群是什么
1、一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。
2、特指互联网社群。我对它的定义是一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。
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