大家好，今天来为大家解答铁道部24小时投诉电话这个问题的一些问题点，包括中国铁路投诉中心官网也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

一、投诉铁道部除了12306还有什么渠道

1、12315和各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

2、首先在12306服务平台上投诉举报，投诉举报无果再到12315上投诉举报。拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题，并且12315具有一定的权威性，是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。

二、如何投诉12306

1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话，那就应该先点击右下角“我的12306”选项，进入个人中心后选择“温馨服务”功能。

2、接下来从温馨服务的页面里，找到“投诉”功能，在查看完投诉服务说明后，点击同意即可进行投诉。

3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型，提交相应的信息即可完成投诉，投诉结果会短信或者电话通知你。

想要在铁路12306里进行投诉的话，参考以上方法操作就行了。

三、高铁投诉及处理方式

高铁投诉，需要先了解这趟车次归属地(哪个省份的火车)，可以直接去归属地进行投诉反馈。如果赶时间可以在列车上直接找到列车长进行投诉，要求尽快解决问题。实在不行记住所乘坐的列车车次，座位号，服务的列车员，打12306转人工服务投诉。

四、怎么投诉铁路停运

这个没法找铁路部门投诉，因为列车停运有可能是客流不佳，也可能遇上疫情，还有可能是塌方等不可抗拒原因导致无法通行。

五、怎么投诉火车票购票问题

你好，如果您遇到了火车票购票问题，可以按照以下步骤进行投诉：

1.联系铁路客服中心：拨打12306客服电话（电话号码为：95105105），或者在12306官网上点击“在线客服”进行咨询和投诉。

2.向当地铁路运输管理部门投诉：如果您觉得12306客服中心的解决方案不令您满意，可以向当地铁路运输管理部门投诉，可以通过电话、邮件或者亲自前往相关部门进行投诉。

3.向12306官网投诉：在12306官网上，有一个“意见反馈”板块，您可以在此处提交您的投诉意见。

4.向消费者协会投诉：如果以上途径都无法解决问题，您可以向消费者协会投诉，消费者协会会为您提供相关帮助和解决方案。

六、投诉铁路交通，向哪里投诉

1.投诉铁路交通可以向铁路局或者铁路客服中心投诉。

2.铁路交通是国家重要的公共交通工具，为保障旅客的安全和舒适，铁路局和客服中心都设有专门的投诉渠道，旅客可以通过电话、邮件、网站等方式进行投诉。

3.如果投诉未得到满意的解决，旅客还可以向相关部门或者消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。

七、铁路投诉有用么

12306投诉有用的。如果在12306上投诉的是事实，而且是工作人员可以解决的，那么在12306上投诉是有用的。，如果投诉的是12306或者铁路部门有规定但是用户自己没按规定行事导致的，又或者是问题发生工作人员无法解决的事情，那么在12306上投诉可能不会有用。

关于铁道部24小时投诉电话，中国铁路投诉中心官网的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。

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