大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下小红书客服电话的问题，以及和小红书客服是怎么联系的的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、小红书怎么联系在线客服

1、打开手机中的小红书app，选中“我”的页面，点击右上角齿轮状的图标。

2、在设置页面中，找到下面帮助与客服的选项，点击进入。

3、在帮助与客服的页面中，有自助服务和各种类型的问题，点击商城问题。

4、找到商城问题下面合适的小问题，点击进入，接着在最下面点击联系薯队长，然后选择订单，描述自己的问题等待客服回应即可。

二、小红书客服可以一部手机吗

1、因为小红书客服需要登录小红书账号才能进行服务，账号与手机绑定，因此只能在已经登录该账号的手机上进行客服操作。

2、而一部手机只能绑定一个小红书账号，不能同时登录多个账号，因此不可能使用同一部手机进行多个小红书账号的客服服务操作。

3、如果需要同时为多个小红书账号进行客服服务，可以考虑使用多个手机或者登录不同的设备（如电脑、平板等）进行操作。

4、此外，小红书也提供了在线客服供用户进行沟通交流。

三、小红书客服是怎么联系的

想要在小红书联系客服，首先要打开手机上的小红书APP

进入小红书之后，直接点击页面最下端的“购物”功能按钮。位置就在下图红色箭头指示的位置

进入到购物页面，上下滑动页面选择自己想购买的产品，并点击这款产品。

等待页面跳转到该产品的主页面之后，直接点击最下端左侧的“客服”功能按钮。

页面跳转到客服对话页面之后，我们直接将该产品的链接发送给客服，然后在下方红色框区域内输入想要咨询的问题，最后发送即可。完成以上所有步骤即可在小红书上购物时，找到客服咨询问题。

四、小红书售后助手怎么设置

如果您需要设置小红书售后助手，可以按照以下步骤进行操作：

1.登录小红书商家中心，点击左侧的“客服”选项，再选择“售后助手”。

2.进入“售后助手”页面后，可以看到该页面分为“待处理反馈”、“已完成反馈”和“全部反馈”三个选项卡。您可以根据需求切换不同的选项卡，查看不同状态的订单售后问题。

3.在“待处理反馈”选项卡下，您可以对每个订单的售后问题进行处理。具体操作包括：查看订单详情、编辑回复内容、上传图片或附件、选择退款或补发等处理方式。

4.当您处理完一个订单的售后问题后，可以点击“完成反馈”按钮，将该订单移动至“已完成反馈”选项卡下。

五、小红书智能客服话术

客户已经反馈这个问题，那小红书自主客服就应该主动弥补，客服可以提出取消订单加补偿薯券方法。客服应对话术，“真的不好意思，由于你购买的商品目前仓库发现存在缺货问题，无法正常给您发货，影响您的购物体验了，我这边给您补偿10元优惠券以示迁移，您可以在小红书平台购买任一商品优惠（除限时购）”。

END，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

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