这篇文章给大家聊聊关于申通投诉平台官网，以及申通总部人工客服电话对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

一、申通快递一直不派件怎么投诉解决

1、如果你对快递员不满意，完全可以去申通快递站点，找值班经理进行投诉的。

2、如果你是在网上买东西，快递迟迟不派件，那么，你可以联系商家，然后投诉快递员的。

3、拨打申通快递的全国客服热线进行投诉，说出具体的快递单号，然后就可以查询到相关的站点和对接的快递员，这样全国客服热线的客服，就会直接把这个情况转给当地站点的对接老板，就可以进行投诉了。

二、申通官网投诉平台

通过申通官网进行投诉。在浏览器上搜索【申通官网】进入主页后，点击右侧的【投诉意见】，转接到咨询与投诉页面后，根据页面提示输入信息即可。或者在进入【申通官网】后，点击主页右侧的【在线客服】，在与客服对话页面，发送所要投诉的订单号并转接人工客服即可。2、致电申通官方客服热线。拨打申通官方客服热线95543，成功拨通后在数字键盘上输入【3】键进入投诉建议，接着根据语音提示输入所要投诉的运单单号+【#】键结束；若是没有运单单号就按【1#】，接着等待人工客服转接即可。若是以上方法都无法妥善解决，或者是申通官方客服不受理，那么消费者也可以通过国家邮政局进行投诉。

三、申通快递破损投诉最有效的方法

1.我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。

2.也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。

3.登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。

4.登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。

四、申通最怕什么投诉

1、如果是申通快递客服也没有给于满意的答复，

2、那么可以投诉到中国邮政管理总局，

3、投诉电话12305（加拨当地区号）。

4、可以打电话或者上网站投诉。申通快递全国统一客服热线：95543。最快的投诉方法是打电话客服投诉。第二个方式就是登陆申通官网投诉。

五、申通快递如何投诉

1、（1）快递公司客服电话投诉：这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

2、也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

3、（2）电商平台投诉：由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

4、（3）消费者协会投诉：打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言，逻辑清晰，语言通顺。

5、（4）国家邮政管理局投诉：这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话，会告知个人罚款事宜，此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。

6、①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。

7、②国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/--注册提交

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。

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