大家好，关于10085是什么号码很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于10085让你改套餐是不是骗你的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

一、10086和10085有什麽区别

10085是中国移动外呼电话，移动客服主动打给客户，是向客户推销手机、调查问卷、询问套餐是否变更等。而10086是中国移动客服中心电话，客户主动打给移动客服，解决客户反馈的问题。

1.性质不同：10085和10086都是中国移动的电话，前者是中国移动的“外呼电话”，后者是中国移动的“客服中心电话”。

2.拨打方式不同：10086是中国移动客服主动打给客户的，而10086是客户主动打给中国移动客服的。

3作用不同：10085的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“咨询套餐是否变更”等，而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等。

二、10085是哪的电话号码

1、10085，是中国移动通信有限公司的全网主动营销电话，是为了支持中国移动4G发展而设立的号码，创立于2014年9月，是中国移动给客户主动服务的服务平台，主要是给客户推销移动通信业务、参加客户活动问答调查等等。

2、10085不同于10086，10086是客户热线服务电话，是个被动号码，只能有客户主动给中国移动拨打，这两者还是要区分开来。

三、10085是什么

1、是中国移动的营销热线，这是做什么的一个号码呢，与其说是营销热线，还不如说是中国移动给客户主动服务的一个平台而已，这里可以买手机号。全力的支持4G手机卡的销售，还有套餐的售卖等等。

2、10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列

四、10085是干啥的

1、10085是中国移动全网集中的电话营销渠道，主要是中国移动的推销服务。

2、一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户。

五、10085是移动官方号码吗

10085也是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

OK，关于10085是什么号码和10085让你改套餐是不是骗你的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。

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