今天给各位分享12378是什么电话的知识，其中也会对12378打不通的解决方法进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

一、12378是银监会投诉电话吗

1、是保监会举报电话。12378举报受理范围

2、主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

二、12363和12378打哪个投诉银行

1、12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。

2、12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

三、12378为什么是空号

1、打电话时听到你拨打的电话号码是空号，说明号码是错的或者已注销，此号码没有在运营商注册开通。空号是指暂时无法接通的号码，或者该拨打的号码尚未被电信服务提供商登记。

2、空号要分为智能网用户和全球通用户。智能网用户在做被叫时，由于MSC存在和SCP信令交互过程，SCP需对用户进行分析，在分析过程中出现SCP系统错误，导致返回给MSC信息为用户停机或空号。

四、为什么12378这个电话一直无法接通

1、如果12378电话打不通，可能是电话太多因为占线，也可能电话故障。

2、我们还可以以书面文字的形式，将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚，并将相应的证据、诉求按要求填写清楚，统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求，银保监会将尽快给出回复。

3、由于银保监会在受理举报投诉时，往往对于相关证据的要求比较严格，因此通过书面文字的形式进行投诉，往往更加有效。

五、12378和12345投诉保险哪个更管用

这里面要弄明白一个概念么，12378是属于银保监会的投诉电话，12345是政府服务热线，就本身来说，无论投诉到12378还是12345，都对保险公司拥有管辖的权利，但是相应而来，银保监会是保险公司的直接监管部门，属于直接管理，而政府热线则属于间接管理，这样算下来，12348比12345要好一点。

OK，关于12378是什么电话和12378打不通的解决方法的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。

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