大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于什么叫外包，服务外包的定义这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、简述外包的主要内容

1.外包的主要内容是将某个组织或个人的特定业务或任务委托给外部的专业机构或个人来完成。

2.外包的原因有很多，其中包括专业机构或个人具有更高的专业水平和技术能力，能够更好地完成特定任务；外包可以降低成本，减少内部资源的使用；外包可以提高效率，节约时间等。

3.外包的内容可以包括但不限于：IT技术开发与维护、客户服务与支持、人力资源管理、财务与会计服务、市场营销与推广、物流与供应链管理等。

外包的范围非常广泛，可以根据组织或个人的需求来定制外包的内容。

二、委托与外包的区别

外包即承揽，代理和委托概念相同。

1、承揽合同中，仅存在承揽人与定作人之间的关系，一般不会涉及到第三人。在委托合同中，受托人依委托人要求行事，实际上是委托人、受托人和第三人三方之间的关系。

2、承揽合同中承揽人要自己承担风险和责任，独立完成工作，定作人一般不会对此承担风险和责任。委任合同中受托人是为委托人处理事务，所以，委托人要承担处理事务中发生的风险和责任。

3、承揽合同为有偿合同。委托合同可以为有偿合同，也可以是无偿合同，当事人自己可以自由约定。

4、在承揽合同中，承揽人的工作一般必须有工作成果，否则就不能成立承揽合同。在委托合同中，委托人一般只是要求受托人处理一定事务。

三、外包是什么意思

外包意思是指就是将公司非主营业务包给其它专业技术强的公司去做，自己集中精力做好主营业务。外包是一个战略管理模型，企业为了维持组织竞争核心能力，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以此来降低营运成本，提高顾客满意度。

四、外包是什么含义

外包是指企业将一些不是其核心业务的工作外包给其他机构或个人来完成，以节省成本、提高效率。外包可以指企业将其生产、管理、服务等方面的工作外包给其他机构或个人，也可以指企业将其财务、人力资源、信息技术等方面的工作外包给其他机构或个人。

五、什么是外包服务举例说明

外包就是企业做自己最能干的事情（扬已所长），把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织（避已之短）。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。

外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识，增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时，为其改善产品的整体质量。最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本，而能力与质量则上升了15%。公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。

一方面，有效的外包行为增强了企业的竞争力

企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于高效管理。

举例来说，一个生产企业，如果为了原材料及产品运输而组织一个车队，在两个方面其成本会大大增加：

1、管理成本增加，因为它在运输领域不具备管理经验；

2、因管理不善，运输环节严重影响生产和销售环节的工作，从而导致生产和销售环节的成本增加。如果把运输业务外包给专业的运输企业，则可以大幅度降低上述成本。

另一方面，企业也因市场竞争的激烈面临巨大的挑战

市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。

如：经济不景气时，企业会裁掉一些非核心业务的部门，这往往是不得矣而为之，负面影响很大，团队的稳定、额外支出等，但如果一开始这些非核心业务就是外包给专业的组织去做，那么损失一定会减少到最小。

据IDC统计，1998年全球外包服务方面的开支为990亿美元。IDC估计，到2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元，此时期全球外包服务市场的复合年增长率为12.2%，亚太地区则为15.1%。

尽管2001年全球市场低迷，但中国市IT服务市场却是一枝独秀，增长率高达46.3%，IDC预测，到2006年，中国IT服务市场规模可望超越103亿美元，2001～2006年年复合增长率为53%。

IDC表示，目前中国IT服务市场以常规服务，包括系统集成、硬件支持、安装及客户应用软件管理为主。较为高端的服务项目，如咨询、外包等服务项目有发展潜力。

总之，接受外包这种新的经营理念是一种必然趋势，外包服务势在必行。

外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。

虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性，但它们差别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少；离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时，成本是决定性的因素，技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。

文章到此结束，如果本次分享的什么叫外包和服务外包的定义的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！

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