网上订票电话号码是多少(列车咨询电话人工服务是多少)

发布时间:2023-10-30 13:23:57
发布者:网友

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一、火车晚点打电话投诉怎么打

火车晚点,飞机晚点都是正常现象,由于天气原因,设备原因等造成的延误和晚点是无法预知的,根本避免不了。为什么要投诉?无非是想得到些金钱补偿。偶而的晚点概率很小,被你遇到那也是少之又少,你不可能天天坐火车。所以遇到这种情况要调整好心态,理解最重要。拨打电话12306可以解决您铁路上遇到的一系列问题。

二、怎么查火车是否停运

1、可通过国家铁路局官方网站查询,这里可以提供停运查询服务,如果出现信息不可预订,意味着该次列车已停运。

2、也可以通过铁路客服12306手机APP查询,如该车次停运,系统会提示停售。也可以通过当地火车站客服电话咨询。

三、火车投诉电话有用吗

1、可以通过12306铁路客服电话来投诉。

2、但是如果是碰见火车晚点,作为旅客,多多理解,投诉也没有用。因为如果设备设施正常、没有特殊情况,火车运行不会晚点,晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,列车晚点,铁路一般会采取手段,尽可能地组织放行。

四、请问查询火车晚点应该打哪个电话

一般火车晚点都是突发状况,临时通知的,没有事先决定好的,以此是查询不到的。 据铁路相关规定均严格要求客车运行的正点率,但遇特殊情况也可造成列车晚点:如调度不当,机车车辆中途故障,线路故障,自然灾害,节假日旅客量大等。发生旅客列车晚点是要追究分析和考核相关责任人的责任的,所以一般不会晚点,或晚点太多。 列车晚点大都属于临时性质,车站很难掌握,所以,如果突遇列车晚点问题,最快的方法就是咨询当地火车站电话服务台,最快了解的信息也最详细;或者是直接到车站大厅里看列车晚点公告,车次信息滚动屏幕上会详细说明;如果当地火车站有微博的话,有可能会在官方微博上发布列车晚点信息,到时可上网查询。

五、东西丢在火车上,打什么电话询问

联系当地火车站,也可以先打12306说明一下情况,不过最直接有效的办法就是联系列车值班人员登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。

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