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一、期望理论及其对管理的指导意义是什么

期望值理论是美国耶鲁大学教授、心理学家弗罗姆(V．Vroom)首先提出的。弗罗姆的基本观点是人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需求.

1.弗罗姆认为某项活动对某人的激励力取决于该活动结果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性，公式可以表示为：M=V·E其中：M一激励力，表示个人对某项活动的积极性程度，希望达到活动目标的欲望程度；V一效价，即活动的结果对个人的价值大小；E一期望值，即个人对实现这一结果的可能性的判断。

2.期望理论对企业管理具有重要意义，它明确地提出职工的激励水平与企业设置的目标效价和可实现的概率有关，这对企业采取措施调动职工的积极性具有现实的意义：首先，企业应重视目标的结果和奖酬对职工的激励作用，既充分考虑设置目标的合理性，增强大多数职工对实现目标的信心，又设立适当的奖金定额，使目标对职工有真正的吸引力。

3.要重视目标效价与个人需要的联系，将满足低层次需要（如发奖金、提高福利待遇等）与满足高层次需要（如加强工作的挑战性、给予某些称号等）结合运用；同时，要通过宣传教育引导职工认识安全生产与其切身利益的一致性，提高职工对安全生产目标及其奖酬效价的认识水平。最后，企业应通过各种方式为职工提高个人能力创造条件，以增加职工对目标的期望值。

二、目标值是什么

就是具体表示各项目标应达到的水平和程度。各项目标有了目标值，才能使人们的努力有明确的标准，使目标成果的考核有依据。

1、定量目标值。能够用数字表示的目标值称为定量目标值，如企业的产品产量、产值、利润、劳动生产率等。

2、定性目标值。指不能用数字表示的目标值。定性目标的目标值难以量化，给实施和考核带来一定的困难。为了便于考核，对不能量化的目标应尽量具体化、形态化、可衡量和可操作。如服务质量目标，可以用顾客的满意程度（通过调查和统计分析）来反映目标绩效。

关于期望表达了什么感情，期望理论及其对管理的指导意义是什么的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。

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