自媒体的认识(什么是传媒,具体的定义是什么)


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一、什么是传媒,具体的定义是什么
传媒,就是传播各种信息的媒体。传播媒体或称“传媒”、“媒体”或“媒介”,指传播信息资讯的载体,即信息传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具。
二、企业自媒体是什么为啥要做有什么用
企业自媒体其实就是企业以自媒体的形式向消费者提供服务、传达信息、树立企业形象的一种方法。至于为什么要做,做了有什么用,我们可以合为一个问题来回答,企业做自媒体主要有以下作用:
我认为这是首要的,站在企业的角度,当然是想让用户来关注自己,但站在用户的角度,我为什么要关注你的?我买你的产品是一回事,关注你的微信号、微博号是另外一回事。关注你难道就是因为你在自媒体上发了几篇文章?当然不可能。
要让用户关注自己,首先要给用户提供有价值的服务,比如通过微信公众号或者小程序,提供会员注册、售后反馈等功能,只有站在用户的角度,想清楚用户希望通过这些渠道获得什么服务,然后提供给用户,才有可能获得用户的关注。这就是“将欲取之,必先予之”的道理。
如果用户愿意关注企业的自媒体号,那么企业就可以利用自媒体发布各种信息,比如新品发布、促销活动、用户调查等等,自媒体可以很容易的把这些信息传达给用户,比起大把大把的烧钱打广告,性价比高多了。
通过自媒体,企业可以近距离的与用户互动,搜集用户的反馈,没有任何中间过程,拿到的都是真实的第一手资料和数据,这对企业来说是非常珍贵的。用户也能在有问题时很容易的找到企业,双方可以毫无障碍的沟通,如果没有自媒体,这种情况是很难实现的。
互联网时代,最重要的就是口碑,有口碑的产品和企业能获得忠诚的用户,获得用户自发的推荐,大大降低营销成本,通过自媒体,企业可以向用户传达自己的价值观、与用户顺畅的交流,可以让用户感受到这是一家活生生的、有温度的企业,从而产生认同感,建立良好的口碑。
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