IT服务合同模板

一、协议目的

本协议旨在明确双方在IT服务方面的权利和义务，并为双方提供合作基础和保障。双方在签署本协议之前应详细了解并同意以下条款。

二、IT服务的范围

1.硬件维护：

1.1 IT服务方将对客户的硬件设备进行定期维护，确保其正常运行，并承担硬件损坏的修复和更换责任。

1.2 客户应将硬件设备交由IT服务方进行维护，避免私自更换硬件或进行损坏设备的操作。

2.软件支持：

2.1 IT服务方将为客户提供软件安装、升级以及软件问题的解决支持。

2.2 客户应提供合法的软件授权，并确保软件使用符合法律法规。

3.网络安全：

3.1 IT服务方将为客户提供网络安全咨询、防护措施与检测等相关服务。

3.2 客户应加强对网络安全的重视，确保遵守相关安全规定和措施。

4.数据备份与恢复：

4.1 IT服务方将进行客户数据的定期备份和存储，并承担数据丢失或损坏的责任。

4.2 客户应配合IT服务方进行数据备份，并及时评估、检测和修复数据备份过程中的问题。

5.技术培训和支持：

5.1 IT服务方将为客户提供相关的技术培训和支持，确保客户能够正确使用和维护IT设备和软件。

5.2 客户应主动参与技术培训，并尽力使用和维护IT设备和软件。

三、费用和支付方式

1.费用：

1.1 IT服务方向客户提供的IT服务收取一定费用，具体费用标准详见附件《价目表》。

1.2 客户应按照约定的时间和金额支付费用，逾期支付的，应按日计算逾期利息。

2.支付方式：

2.1 客户应通过银行转账/支票等方式支付相关费用，并提供支付凭证。

2.2 IT服务方应及时核实款项到账情况，并确认收到款项后提供相应的服务。

四、保密条款

1.隐私保护：

1.1 IT服务方应对客户的商业秘密、技术信息等进行保密，不得擅自泄露、使用。

1.2 客户亦应对IT服务方的商业秘密和技术信息进行保密，不得擅自泄露、使用。

2.违约责任：

2.1 任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方的损失。

2.2 泄露方还应与被泄露方协商解决后续可能产生的风险，并尽力避免或最小化损失。

五、争议解决

1.协商解决：

1.1 任何双方对于协议中的问题或争议，应先通过友好的协商方式解决。

1.2 若经协商后仍无法解决，可选择提交相关争议给协议另行约定的争议解决机构处理。

2.法律适用：

2.1 本协议的签订、生效、执行和解释均适用于中华人民共和国的法律。

2.2 若因协议引起的争议需诉讼解决时，双方选择协议约定的管辖法院进行处理。

六、协议变更与终止

1.变更：

1.1 任何一方变更协议内容应提前进行书面通知并经过双方协商同意。

1.2 双方协商后确定的新协议内容应以书面形式作为附件，具备法律效力。

2.终止：

2.1 本协议自双方签字或盖章之日起生效，至双方达成新协议、解除协议或终止合作关系之日为止。

2.2 若一方违反协议内容，严重影响IT服务的正常进行，另一方有权提前解除协议，并追究违约方的法律责任。

七、其他条款

1.本协议为双方之间的权益和义务约定，不得转让给第三方，否则视为违约。

2.本协议的附件《价目表》和其他补充协议作为其不可分割的组成部分。

3.本协议的任何修改、补充或解释均以双方书面协议为准，具备法律效力。

八、协议生效

本合同一式两份，双方各执一份，经双方代表签字盖章后生效。

以上为IT服务合同模板内容，供双方参考并签署。如有任何争议，应以书面协议为准。请双方仔细阅读并确认理解后再行签署。

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