人工智能在淘宝上的应用闲鱼的闲小蜜是人工的吗

发布时间：2024-01-02 19:40:37

发布者：网友

大家好，今天来为大家解答人工智能在淘宝上的应用这个问题的一些问题点，包括闲鱼的闲小蜜是人工的吗也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

1、淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。

2、淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：

3、机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

4、人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种：

5、一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识。

6、

另一种是在线人工客服，在淘宝服务中心-联系客服-联系在线客服处可排队并接入客服

7、另一种是在线人工客服，在淘宝服务中心-联系客服-联系在线客服处可排队并接入客服

8、小二并不是指具体的一个人，而是淘宝内部从事该服务类管理类工作部门人员的代称，各个小二的具体工作就无从深入得知。

1、闲鱼的闲小蜜不是人工的，闲鱼小蜜是闲鱼平台的智能客服。淘宝小蜜是淘宝平台的人工智能服务系统。在闲鱼上出现问题，可以找闲鱼小蜜解决，比如买卖闲置物品出现的交易纠纷问题。

2、闲鱼小蜜可以帮助回答所遇到的任何纠纷问题，包括物流时效、收付款、收货、退换货等等。

3、正常专业的问题，闲小蜜都可以回答，但是遇到一些纠纷比较复杂的问题，可以尝试通过人工服务来解决。这样时效性更快一些，解决问题的满意度也会更好一点。

END，本文到此结束，这篇文章只是小编的分享，并不能代表大家观点和客观事实，仅仅给大家作为参考交流学习哦！如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

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人工智能在淘宝上的应用 闲鱼的闲小蜜是人工的吗