各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享人工智能在购物上的应用ppt，以及人工智能为电商带来的五大改变之一的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

一、人工智能为电商带来的五大改变之一

人工智能（AI）从生成线索到收集信息给电商行业带来了巨变，并改善了电商公司开展业务的方式。江雀网认为，人工智能将彻底改变电商中面向客户的服务方式，其自动化系统是电商软件升级背后的极大推动力。人工智能作为数据驱动的趋势，可以让企业轻松地管理和分析消费者的各个信息，并更好地实现企业销售目标。

人工智能能够提供更加智能的销售预测，不仅能够保护企业的供应链，还能用算法分析电子商务产品。企业可以更加直观地了解产品的销售情况，来达到供需的平衡。

这种数据还能识别、细分购物者参数。通过人工智能系统对购物者的细分数据，企业能够更好地预测销售趋势及购物者的显著特征，从而做出更有效的营销策略部署。

电商网站上的客户搜索能力也能通过人工智能来提高。电商行业基于云计算可以为电商发展提供解决方案，并使用客户数据创建更为相关的产品展示系统。人工智能系统将客户信息场景化以改进搜索结果，也改善了搜索结果的视觉元素。

人工智能与电商软件的自动标记，能够使标签功能更加视觉化，传达客户的品牌力与审美度，人工智能正在改进电子商务网站上的客户搜索引擎。

人工智能技术还可以用于企业的客户电子邮件同步系统中，进一步加强电子邮件营销的效果。客户下单时的电邮地址将自动同步到市场营销电子邮件列表，通过人工智能分析客户的行为和点击流量分析，可以更有针对性的开展营销活动。

电商软件使用自动化系统来履行和运送产品订单，智能机器人提高了仓库运作的效率和速度，更有效地将产品堆放在货架上，包装并运输商品。交付无人机通过人工智能来驱动，被广泛应用于运输产品，自动化的人工智能为电商企业有效地降低了成本并提高了收入。

在任何电商平台，都有一些用户将商品从购物车中删掉，电商公司将运用人工智能将购物车放弃率转化为销售额。通过营销电子邮件，自动化系统将提醒电子邮件发送给放弃购物车的客户。企业还采取措施在客户浏览时识别相关的信号并作出反应。人工智能通过检查购物者的数字肢体语言，来识别他们何时会删除购物车中的商品。当电商用户确定删除购物车的步骤时，他们可以向购物者发送消息以使其放弃动作。

人工智能的趋势正在改变整个电商行业，销售预测使电商行业客户在供需之间获得完美的平衡，人工智能模型使客户搜索引擎变得越来越直观，自动化的物流系统提高了仓库的效率。客户的电邮同步分析了消费者的数据，用以开展更好的电子邮件营销活动。分析系统解释数据点以降低购物车放弃率提高营业额。

二、人工智能在生活中应用的例子

一般来说，电子邮件供应商会使用人工智能算法来过滤垃圾邮件。考虑到全球77%的电子邮件都是垃圾邮件，这是非常有效的。谷歌表示，只有不到0.1%的垃圾邮件能够通过其人工智能过滤器。此外，电子邮件营销人员会利用人工智能追踪谁在何时打开邮件，以及他们对此如何回应。谷歌的AI工具会在云存储中读取文档，以便将最合适的材料呈现给用户。不过也有人因此质疑，通过阅读内容来瞄准广告的算法正在侵犯我们的隐私。

人工智能将智能手机上的许多功能都自动化了，从文本常用关联词到声控个人助理都是非常典型的例子。甚至于手机屏幕适应周遭光线的方式、电池寿命的优化等等也取决于人工智能。但也有一些批评人士担心这其中隐藏的风险。比如，无论你是否在打电话，声控助理都会学习并试图理解你说的所有话，不管目的是否是否善意，这就为监视监听创造了机会。

在世界各地，网上银行极为普遍，基于人工智能的应用也屡见不鲜：客服接待、核验用户身份、打击欺诈、评估客人信誉并据此做出贷款决定等等。

人工智能可以监控交易，人工智能聊天机器人可以回答你与账户相关的问题。在SAS研究所最近的一项调查中，超过三分之二的银行表示，它们使用人工智能聊天机器人，近63%的银行表示，它们使用人工智能进行欺诈检测。

要拍x光片吗?很多人脑海中浮现的画面是：临床医生穿着白大褂进行研究诊断。但现在可以暂时想象一下另外一种可能：最初的分析由人工智能算法完成。事实上，AI非常擅长诊断问题。在一次用胸透检测癌症的实验中，一种名为DLAD的人工智能算法击败了18名医生中的17名。

此外，与银行业一样，聊天机器人也被部署在医疗保健领域，用于与患者沟通。比如预约，甚至作为医生的虚拟助手。

然而，批评人士表示人工智能诊断不能成为一个完全不透明的“黑匣子”。人工智能也有误判的可能。医生需要知道它们是如何工作的才能信任它们。此外这也涉及到隐私、数据保护和公平的问题。

人工智能是迈向自动驾驶汽车的核心。在新冠疫情影响下，自动驾驶技术开始加速发展，“无人接触”的快递物流服务就是其目标之一，中国现在就有一支“机器人出租车”车队在上海运营。但是自动驾驶的安全问题依然悬而未决。在过往发生的事故中，因自动驾驶汽车造成的伤亡至今令人心有余悸。

三、人工智能在社会服务中的应用

1、人工智能在现场服务中最常见的用例之一是采用人工智能识别正确的现场服务管理资源，以便在对客户和业务都有意义的时间处理特定任务。这是一个具有挑战性的问题，取决于任务的特征，现场服务专业人员的能力，以及许多其他变量，以确定解决方案。

2、使用人工智能来估计工作人员出行时间、任务持续时间，服务交付的其他关键组件，使组织能够获得更高的效率和资源利用率，通过更好的首次修复率来提高效率，以及更快地响应紧急情况。此外，通过更准确地估计服务何时发生以及提供更高质量的服务，使客户满意度得到提高。

3、通过将人工智能整合到现场服务流程中，组织可以使用相同数量的资源完成更多工作，并从更精确的资源计划和更小的服务窗口中受益，从而提高客户满意度和员工满意度。

四、数字经济在生活中的应用

近年来，在政府的主导下数字经济快速发展。特别在2020年疫情期间，人们的购物需求、娱乐需求、办公需求迅速从线下转为线上，在线教育、数字文化、远程办公、生鲜电商等“宅”经济呈加速增长趋势，这样的增长不是在互联网上数字的变化，更多则是在数字经济平台下的数据变化。

数字经济指一个经济系统，在这个系统中，数字技术被广泛使用并由此带来了整个经济环境和经济活动的根本变化。

数字经济也是一个信息和商务活动都数字化的全新的社会和经济系统。生产、分销和销售都依赖数字技术的商品和服务。数字经济为企业和消费者创建了一个双赢的环境。

首先数字经济的发展中，区块链却独占鳌头，每每提到区块链总让一头雾水，那么区块链到底是什么呢？

第一，区块链可以创造出真正的共享经济，比如打车。区块链是采用加密密钥的分布式账本，以后的打车软件就不会依靠中心化组织，每个司机都会把和自己相关的信息，包括评价，地点添加到个人信息上，记录于区块链中，任何人都不能改变，当有人打车，区块链自动匹配，价格全部公开透明，数据全公开，更安全更便捷。

区块链还可以科学指挥汽车，保证固定区域车的数量。

第二，新供应链，现在的供应链效率还未尽善尽美，区块链的加入会让所有物流信息第一时间传达给所有人，并且需求方知道所有供应方的信息，同时，所有供应方会知道需求方的信息，实现供需的最大效率。

第三，模拟真实世界，比如你在公司，但是你家里的花瓶碎了，你第一时间就会知道。科普了数字化分支区块链，还是要回到大方向数字经济。

第四，革新传统直播的消费模式，在传统的直播中，用户出于喜爱自掏腰包打赏给平台主播的钱，最多也只有一半能到主播的手里，另外一大部分被平台分成，这无疑令无数用户的心意打了折扣，这显然是不合理的。

采用区块链技术的直播平台，革新传统直播的消费模式。用户也可通过观看直播、打赏主播、参与讨论等行为，获得token回馈。这就相当于用户在平台打赏“消费”的同时也在“赚钱”，在极大程度上将用户创造的价值还给了用户。

唐僧直播是首个采用区块链+直播形式的分布式价值视频共享平台，以主播和用户作为核心参与人员，并根据用户的贡献程度来进行利益分配，致力于将对当前不合理的生态系统做一个革命性的改造，通过区块链技术构建去中心化平台，颠覆现有直播行业的运营模式，以公平的价值认可及价值分配机制，将经济激励系统本身变为能够在系统内循环的体系。

数字经济将如何影响着我们的生活和工作方式？

1、数字经济可以关键企业到每一个用户功能。在区块链、人工智能、大数据、物联网、云计算等新技术引领下，数字经济逐渐融合企业和个体市场的功能，在调配资源等方面发挥作用越发明显。

2、数字经济可以帮助相关监管机构和部门效履行职能。数字经济依靠相关技术手段促成匹配度更高的供求关系形成。

3、数字经济恰恰为就业和创业提供了巨大的便利条件。

数字经济将会是未来发展的重要趋势，而区块链和通证体系则是其中重要的组成部分。

OK，本文到此结束，这篇文章只是小编的分享，并不能代表大家观点和客观事实，仅仅给大家作为参考交流学习哦！希望对大家有所帮助。

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