怎么查苹果维修记录(篇1)

 

在日常使用苹果设备如iPhone的过程中，了解其维修历史对于评估设备的整体状况、确保数据安全以及未来可能的转售价值都至关重要。本文将详细介绍查询iPhone官方维修记录和当前维修进度的步骤。

查询苹果官方维修记录：

通过Apple ID登录“我的支持”页面：

访问苹果官方网站(https://www.apple.com/cn/)，点击顶部菜单中的“技术支持”或直接进入“我的支持”页面（https://support.apple.com/zh-cn/my-support）。

使用您的Apple ID账号和密码进行登录。如果尚未登录，系统会提示您进行身份验证。

登录后，在“我的支持”页面中找到“最近的活动”，这里通常可以查看到与该Apple ID关联的所有设备在过去90天内的维修记录。

利用“服务和维修信息”功能：

在“技术支持”页面底部，查找并点击“服务和维修信息”链接。

在新打开的页面中选择对应的设备型号（如iPhone）。

点击“查看维修状态”，然后按照提示输入设备的相关信息（例如序列号或者IMEI号），即可查询更详尽的历史维修记录。

查看设备部件和服务历史记录（iOS 15.2及以上版本）：

对于运行iOS 15.2或更高版本的iPhone，您还可以直接在设备上查看部件更换和服务历史记录：

打开设备上的“设置”应用。

向下滚动并选择“通用”选项。

在“通用”列表中，点击进入“关于本机”。

在此界面中，如果有过官方更换部件的服务，您可能会看到相关部分的详细信息，比如电池健康度或显示模块更换日期等。

查询当前维修进度：

如果您的iPhone正在苹果官方售后进行维修，查询进度同样简单：

访问苹果官网的维修状态查询页面（https://support.apple.com/zh-cn/repair）。

点击“查看维修状态”，输入预约维修时提供的维修工单号或设备序列号，并完成身份验证后，就能查看到设备的实时维修状态和预计完成时间。

请注意，非官方渠道的维修记录可能无法通过上述方式获取。此外，为了保护用户隐私，某些敏感信息可能仅对设备所有者开放。因此，请务必确保在自己的设备上操作，并使用对应Apple ID登录以获得最准确的信息。

怎么查苹果维修记录(篇2)

 

在需要了解您手中的iPhone设备是否经过官方授权的维修服务，或者想要确认其部件更换历史时，查询苹果官方的维修记录是一种有效的方法。以下是一份详细的步骤指南，帮助您顺利获取您的iPhone设备的维修记录：

步骤一：访问Apple官网并登录您的Apple ID

首先，请打开浏览器并导航至苹果中国官方网站。在顶部菜单栏找到并点击“技术支持”链接，进入Apple的服务与支持页面。

步骤二：查找并点击“服务和维修信息”

在技术支持页面向下滚动到底部，找到并点击“服务和维修信息”选项。这将跳转到一个专门用于查询各类Apple设备维修状态的新页面。

步骤三：选择您的iPhone设备型号

在新的页面中，选择您所要查询维修记录的iPhone设备型号。如果您不确定具体型号，可以在手机的“设置”>“关于本机”中查看。

步骤四：查看维修状态

接下来，点击“查看维修状态”，系统可能要求您登录您的Apple ID账号。确保使用与该iPhone设备关联的Apple ID进行登录以获取准确的信息。

步骤五：查询最近活动及维修记录

登录成功后，您将进入“我的支持”页面，在这里您可以查看与当前Apple ID关联的所有设备。找到目标iPhone设备后，点击相关选项卡或链接查看“最近的活动”。

自iOS 15.2及以上版本开始，您还可以直接在iPhone设备上操作查询部分服务历史记录。只需进入“设置”应用，依次点击“通用”>“关于本机”，在这里可能会显示设备的部分维修和服务历史信息，比如电池健康状况、是否有非原装部件等。

步骤六：检查维修历史详情

在“最近的活动”区域，您可以看到过去90天内该iPhone设备的所有官方维修和服务记录，包括服务类型（如硬件维修、更换零件等）、服务日期以及维修状态（已完成、正在进行或已取消）等详细信息。

请注意，只有通过Apple授权服务提供商或Apple Store进行的维修才会有官方记录。如果设备在第三方服务商处进行了维修，这些记录可能不会出现在Apple的官方系统中。

通过以上步骤，您可以有效地查询到iPhone设备的官方维修记录，从而更好地了解设备的状态和历史情况。

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