苹果手机怎么查维修记录(篇1)

正文：

在购买二手苹果手机或对已拥有设备的维修历史有疑问时，了解手机的官方维修记录至关重要。这不仅能帮助我们判断设备的完好程度和真实价值，还能避免因维修不当引发的各种后续问题。以下是详细查询苹果手机官方维修记录的方法步骤。

步骤一：查找IMEI或序列号

首先，您需要获取苹果手机的IMEI号码或序列号。IMEI是国际移动设备身份码的简称，每个手机都是独一无二的。在iPhone上，您可以通过以下途径获取：

打开“设置”应用。

滚动并点击“通用”选项。

在通用界面中选择“关于本机”，您将看到IMEI号码（对于双SIM卡的iPhone，会有两个IMEI和一个MEID）。

或者，直接查看iPhone背面的小字标签也可以找到IMEI和序列号。

步骤二：访问苹果官方网站

拿到IMEI或序列号后，访问苹果官方网站(https://checkcoverage.apple.com/cn/)，输入相关信息以查询设备的维修和服务保障状态。

在网页的输入框内填写IMEI号或序列号。

根据提示输入设备的验证码进行验证。

点击“继续”按钮提交查询请求。

步骤三：解读查询结果

提交查询后，苹果网站将显示该设备的相关服务和支持信息，包括但不限于：

设备型号及颜色

购买日期（激活日期）

AppleCare+服务计划覆盖情况

剩余保修期限

过往维修记录（包括维修类型、时间以及是否为官方授权维修）

请注意，如果设备从未在官方渠道进行过维修，或者维修未通过官方渠道登记，那么可能无法在此页面查到具体的维修记录。

总结来说，查询苹果手机的官方维修记录是一个相对简单且直接的过程，只需借助设备本身的IMEI或序列号，在苹果官方网站上即可完成。但需要注意的是，非官方维修记录通常不会被苹果系统记录，因此建议在购买二手iPhone时，尽量选择信誉良好且能提供完整购机凭证和维修记录的商家。

苹果手机怎么查维修记录(篇2)

在拥有苹果手机的用户群体中，了解自己设备的维修历史是一项非常重要的权益。这不仅能帮助我们更好地追踪手机的状态，还能在购买二手iPhone时作为判断其价值的重要依据。本文将详细介绍如何查询苹果手机的官方维修记录。

步骤一：访问苹果官方网站

首先，打开苹果官方网站（https://www.apple.com/cn/），如果你在中国大陆地区，也可以直接登录苹果中国官网（https://www.apple.com.cn/）。由于维修记录涉及到个人隐私，苹果公司并未公开提供一个统一的在线查询平台，但你可以通过联系Apple支持获取相关信息。

步骤二：联系Apple支持

在官网首页右上角点击“技术支持”，进入Apple支持页面。

选择你的设备类型，如“iPhone”。

点击“服务与维修”或者“保修状态和维修 coverage”。

根据提示输入你的iPhone序列号，序列号可以在iPhone的设置 -> 通用 -> 关于本机中查看。

输入验证码后，你将能看到设备的基本信息，包括剩余保修期、是否激活等，但这并不能直接显示维修记录。

步骤三：电话咨询或 Genius Bar 预约

如果需要查看详细的维修记录，你需要拨打苹果客服热线进行查询，或者预约前往Apple Store零售店的Genius Bar进行面对面咨询。在提供有效的身份证明及设备序列号后，苹果工作人员可以帮你查看并解读设备的完整维修历史。

特别提醒：购买二手iPhone时的查询

对于购买二手iPhone的用户，由于隐私保护政策，只有原设备所有者才能通过上述方式查询详细维修记录。因此，在购买二手iPhone时，请务必要求卖家提供完整的维修记录截图或者直接陪同去Apple Store查询，以确保购买到的设备无重大维修历史，保障自身权益不受侵害。

总结来说，尽管查询苹果手机的维修记录过程可能相对繁琐，但为了设备的安全使用和自身权益的维护，这一环节不容忽视。希望以上步骤能对你查询苹果手机维修记录提供实质性的帮助。

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