大家好，如果您还对电信人工宽带咨询电话不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享电信人工宽带咨询电话的知识，包括中国电信人工客服的电话是10001还是10000的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

一、中国电信人工客服的电话是10001还是10000

人工客服是1000010001是自助热线中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

二、电信人工服务是24小时吗

电信人工服务并不是24小时的，这是跟人工服务的类型有直接关系。现在的电信服务越来越智能化，从早期的人工服务转变为自助服务和机器服务等措施。所以你白天拨打电话时，从早上9点到下午的18点都是人工服务。过了18时之后就是智能化人工服务

三、中国电信是10000还是10001

中国电信查号服务总台是10000号,主要用于话费查询查号，预存话费维修，故障维修等功能，中国电信10000号服务广大市民和用户，我感受最大的是他对催费比较积极，手机不能有欠费，欠费了他马上就提醒你，截止到什么什么时间你已欠费多少？为了保证通讯畅通，请尽快充值。

四、中国电信是10010吗

中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

五、电信人工客服电话10001怎么转人工

1、10001是中国电信自助查询系统不支持转人工服务。

2、拨打10001是不能进入人工服务的，可以拨打10000号并根据语音提示操作（一般按0）即可转入人工服务

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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