大家好，今天给各位分享百世物流电话的一些知识，其中也会对申通服务电话是24小时吗进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

一、申通快递如何投诉

1、（1）快递公司客服电话投诉：这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

2、也就是说：接你的投诉电话的人，其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

3、（2）电商平台投诉：由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

4、（3）消费者协会投诉：打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言，逻辑清晰，语言通顺。

5、（4）国家邮政管理局投诉：这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话，会告知个人罚款事宜，此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。

6、①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。

7、②国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/--注册提交

二、申通快递官网投诉中心

1、通过申通官网进行投诉。在浏览器上搜索【申通官网】进入主页后，点击右侧的【投诉意见】，转接到咨询与投诉页面后，根据页面提示输入信息即可。

或者在进入【申通官网】后，点击主页右侧的【在线客服】，在与客服对话页面，发送所要投诉的订单号并转接人工客服即可。

2、致电申通官方客服热线。拨打申通官方客服热线95543，成功拨通后在数字键盘上输入【3】键进入投诉建议，接着根据语音提示输入所要投诉的运单单号+【#】键结束；若是没有运单单号就按【1#】，接着等待人工客服转接即可。

三、申通服务电话是24小时吗

肯定不是。客服也是由人来做的，人家也需要正常的工作和休息，就算倒班，半夜三四点钟，还有人咨询客服吗？就算你咨询了，客服是不是也解决不了？所以，正常的，应该是白天的工作时间，才有客服。

四、申通人工客服工作时间

1、申通快递官网人工客服时间：8:30~22:00。

2、申通快递话务员（热线：95543）一周能休息2天，但是是轮班的，不能保证周末休息。上班时间是9小时，上午8点半到晚上5点半。

3、快递员时间由各个网点自由安排。由于申通快递属于加盟制，快递网点遍布全国，而每个地区的实际情况有所不同，各个地区的上班时间不一样，因此每个快递的下班的时间也是不一样的，北京地区的申通快递下班后是在晚上六点快递就不会在配送了。

4、但是他们需要整理第二天需要配送的快递，所以最迟的一般是在晚上八点前关门的。如果收件人急用快递，可以在6点后上门自提，可以直接打申通的客服电话，向客服要来当地的网点地址。

5、但是如果您是要寄件的话，最好下午5点前来，因为申通大部分网点在5点前就停止收件了。

五、南京申通客服电话多少

南京申通快递业务电话：025-52299999

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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