大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于什么是网络营销，如何建立优秀电商团队这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、如何管理电商团队

1、微商团队管理的细节：1。选择与努力通常我们说要组建团队的时候，第一个想到的是什么，培养人才？我觉得这个不是首要的，我们要做的第一步就是选择人才，选择适合自己用的人才，有基础的人脉。假如我们现在要组建团队，你们说是自己培养一个会做微商的人才快，还是直接选择搞定一个本身就会做微商、有基础、有知识、当你自己花费时间和精力去培养人才的时候，还不一定能够培养出好的人出来，有些人就是不管你怎么去教他们，他们就是学不会，不想做！当你花费几个月时间去培养，还培养不出来的时候，你是不是会很累？所以说，选择比努力更重要！我们一定要尽最大可能去选择适合的人才。

2、2。培养人才当我们完成第一个步骤，选择好第一批适合用的人才之后呢？接着就是要培养其他人才！不管是新人也好，还是本身就已经会了的人，我们都是需要加强去培养他们，把他们打造成一个更加优秀的人。当然，培养这个东西，并不是100%的，或许10个人当中，最终你能培养出适合的、优秀的也就那么一两个人而已，其他的可能也就是半桶水。

3、但是半桶水也总比没有好吧！别人优秀的人才一个月能够出100单，你半桶水的人一个月能够出20单,也是很不错的。若是能够更高的话，也不错！至少总比什么都不会，一个月都不出单强，对吗？所以，当我们去培养他们的时候，肯定是要定制一套行之有效的系统课程的，并且还要有一套奖罚制度。

4、比如，没有按照规定的时间内，完成规定的内容，那么就要罚！严格是大爱嘛！我见过最严厉的微商团队，每天都需要固定时间完成固定的任务，而且最主要是每天都要出2单零售，若是没有完成呢？自罚。类似这样的训练，我也有带队实操过，其实不是我们出不了单，只是自己没有去做而已！当我们教会了团队成员方法之后，我们要做的就是逼，要逼着他们去做。

5、特别是一个适用人群比较广泛的产品，只要肯花费时间不断地去私聊、加人基本每天都能出单。每天都是反复这样的工作，加人、私聊、发朋友圈，就三个工作。但是很多人要么就会找借口说没有时间，要么就是不自信，觉得那样子怎么可能出单呢？所以也不愿意去做。

6、而我们要做的就是逼了！逼着他们去做，当他们出单了，自然会感激你！当然这个前提下，系统性、实操性的培训知识是必不可免的！3。搞定信念这里好像女生比较多，你们喜欢跟着一个没有安全感的男朋友吗？你们都不喜欢跟着一个没有安全感的男票对吗？一样的道理，我们也不愿意跟着一个没有信念的团队！假如你跟了一个团队，你自己都不知道到底能不能赚钱，你自己都没有自信能够赚钱，这样的团队，肯定活不长久。

7、所以，我们要搞定团队的信念，什么信念呢？就是用语言、用行动等方面来传递出一个“跟着我一定可以赚钱，跟着我一定可以月人过万”的信念给你的团队成员。不要让你的团队成员觉得前途渺茫，不要让他们失去信心，这个非常重要！假如这个信念没有了，那么你所做的一些都将会成为无用功，将会变得毫无意义！就好比我现在说，你们来加入我，我可以让你们赚钱，不信，你们看我团队的每个成员都已经赚了不少了。

8、他们都是通过自己的努力和付出赚来的。你们想要想他们赚一样多的钱吗？跟我说：来吧，你们加入我吧！相对比之下，后者就会变得没有任何价值可言！当然信念这个东西不是一句两句话就能搞定的，更多的是靠自己去做，去传递！4。鼓励和赞美我们每个人的团队里面都会有那么一些比较迟钝的人，或者是一些比较懒的人等等，我们要做的不是去骂他们，而是去鼓励他们，赞美他们，给他们动力！就好像什么呢？就好比我们小时候学走路，我们的父母都是在一旁鼓励我们对吧！最终我们学会了走路。

9、假如你的父母不鼓励你,而是一直骂你们说“你个蠢猪，连走路都不会，你还会什么？你快点学会走路呀，怎么那么笨！”但是我们的父母一直鼓励我们说:“来，走过来，哦，对了，宝贝好乖！”“嗯，宝贝太棒了，宝贝好聪明呀，来，走过来呀！”当你们听到鼓励的话的时候，你们是不是觉得心里暖暖的，更加有动力、更加有信心了？所以我们要做的不是责骂，而是要多多地去鼓励他们。

10、另外就是赞美！怎么赞美？比如你团队有个成员过来问你问题，你回答说：嗯，这个做得很好，很漂亮；嗯，你今天穿的衣服，你化了妆很漂亮。这样别人是不是开心多啦？总而言之就是要去夸他们、去鼓励他们！让他们更有动力，更加上进！5。准时签到报单假如是在公司，你上班下班不打卡，是不是一天工资就没有了？这个时候你可能就会每天都会想起要打卡了！久而久之，当你早上起来第一时间就是想着赶快到公司打卡签到。

11、这个是为了能够保证团队每个人的积极性以及习惯性！包括我们每天晚上报单也是一样的道理！报单的好处是什么呢？可以让自己统计整个团队每天的出单量，还有一个好处就是可以让团队每个人每天晚上都去截图发朋友圈，告知别人，你们团队有多厉害，每天都能够出多少单。

12、当然这个前提下是有单报单，没有单的别出声。当大家都截图发朋友圈的时候，可以吸引很多想出单、想学习、想赚钱的朋友加人代理。这是一个吸引法则。6。讨论问题整个团队那么多人，肯定会有那么一些人存在不懂的问题，而作为团队的老大，不是一味地顾着自己，而是要更多去帮助他们解决问题，去帮助他们成长。

13、我发现有些团队的老大就是这样，一天到晚只顾着自己能够招募多少个代理，一天能够出多少单子，盘算着一天赚了多少钱,从而忽略了团队的价值。其实团队才是我们赚大钱的目的，不要目光短浅，虽然团队的人出单，你的利润不高。但是毕竟是个大团队！以量取胜。

14、比如:你零售一单的利润是200块钱，你一天能零售5单！利润1000块钱。但是你团队有100人呀，每个人零售一单，而你的利润只有20块钱一单，你每天的收人也有2000块钱！哪个更划算？？另外一个就是，当你对你的团队的人不管不顾时间长了之后，他们会慢慢地失去信心，最终只会流失掉。

15、所以你要做的是帮助他们解决问题、帮助他们成长！每当遇到有问题的成员，就把问题放到整个团队的群里去讨论，去解决！让大家都能够及时吸取教训或者学习到。即便你自己不知道怎么解决，但是你把它放到群里，总会有解决的办法，一个人的思考能力干不过一个团队的思考能力。

16、7。观察、关心我自己经常都会隔几天就去翻看下我团队成员的朋友圈，看看他们最近有什么我不知道的动态！目的就是要去观察他们这几天是否出现了什么问题，加人有问题，那么就及时地去帮助他们。去关心他们。比如，你自己生病几天了，没有怎么在线，而你的上家也不知道，然后看见你不怎么在线，也不出单，就把你劈头盖脸的骂一顿，你们爽吗？你们肯定不爽对吧！那如果你的上家是看了你的朋友圈后，发现，哦，原来是生病了呀！那么接着给你发个小红包，然后安慰下你，告诉你安心养病，这样你爽吗？或者当我们逛他们朋友圈的时候，发现他们这几天很少发朋友圈了，然后你可以发个小红包给他们，然后问问他们怎么了，是不是心情不好之类的。

17、再或者看他们的朋友圈动态的时候，发现那个细节做的不到位的时候，你也可以及时帮助他们纠正错误，协助他们成长。对于有团队的人，这个也一定要做到位，所以收人、收心、收钱嘛！人你是收了，但是没有得人心呀。就好比：一个不得人心的皇帝，你觉得他的皇位能坐得稳，做得久吗？答案是不可能的。

18、8。适当安排每个人都有优点和缺点，而我们要做的不是去击中他们的缺点，要多去发现每个人的优点所在，最终为己用。什么意思呢？猴子擅长爬树是吧？野猪擅长拱地。你不可能让野猪去上树吧？或者让猴子去拱地吧？它们不会，若是让它们学会之后再去，那就会浪费很多时间！比如，团队有些人比较擅长打鸡血的，那你就鼓励他多给团队的人打。

19、有些人比较擅长作图，那就让他负责作图，或者教团队其他人作图等等。类似我这样的就是不适合打鸡血的人，所以我一般都不给别人打鸡血，但是我会让人来打鸡血！9。团队默契作为一个团队，一定要训练出相互之间的默契度！没有默契，就不是一个好的团队！比如，你的团队某个人要去开公开课，结果大家都很有默契地跑去帮忙鼓掌、拍手叫好。

20、结果，中途有个不懂事的人跑出来问：“你们都在干吗？”这个时候，你们有没有想暴打他一顿的冲动？当整个团队都在下红包雨庆祝的时候，大家都开心的不断发，然后中间跑出来个人说：“哇，大包！”“哇，1毛！”这样的就是属于没有默契的，通常我看见就是暴打他一顿，不然我会气血攻心而死。

21、所以，团队一定要训练好团队相互之间的默契，最好是做到，基本上别人一个眼神就知道别人要做什么的那种。10。技巧总结微商其实还是有很多技巧的，各种各样的，即便是我，也仅限于懂得皮毛而已。还有很多小技巧我都不懂。但是我看到别人说了，我就会立马去尝试。

22、更何况你一个团队那么多人，每个人都有自己擅长的一个小领域，在自己的小领域里，多少都懂得一些小技巧，而我们要多去总结这些小技巧出来。比如有些人玩朋友圈，懂很多细节，玩得很出色。有的人比较擅长私下聊天技巧，有的人比较擅长成交技巧等等。细节和小技巧都是很实用的，多去掌握掌握。

23、比如朋友圈@功能。通常我们都是会用来@一些意向客户。但是如果你不懂的技巧，然后你不断地@别人，不断的@别人，那么超过几次了，别人就反感了，直接拉黑你，所以，掌握好小技巧吧！11。考核每周、每月设置好考核标准，达到要求者就送东西！比如一个月的业绩超过100单，可以赠送一份精美礼品，或者免费晋级等等。

24、当你的奖励越丰富，那么你的团队成员前进动力就会越大！特别是免费旅游！连续几个月业绩都达到考核标准就送xxx免费旅游一次。当然这个东西得看你自己所销售得产品和利润来衡量，总之就是要设置一个考核标准。

二、如何建立优秀电商团队

什么是优秀的团队？每个人的理解可能有所不同，我的理解是：一生中，如果能有一伙人在一起能衣食无忧，甚至一起做一些让大家都很激动的事情，那是最幸福的事，我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。

随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，第一句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有优秀的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支优秀的电商团队呢？

首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。

然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。

运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。

设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；图片处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。

客服部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。

物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。

当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。

在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：

1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。

2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪+奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。

3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。

4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。

说到底，传统企业搭建自己的电商团队，最重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：

1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。

2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，最大限度的发挥团队的功效。

4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理，这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任，还可以自由发挥。

5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。

我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、图片的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的责任，才能做好电商，无论是客服售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着责任感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。

以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！

OK，关于什么是网络营销和如何建立优秀电商团队的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。

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