大家好，今天来为大家分享如何进行网络营销的一些知识点，和市场营销观念有哪些的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

一、11P营销理论是什么

1986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P，将探查、分割、优先、定位称为战略4P。该理论认为，企业在战术4P和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。

1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装；

2.价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格；

3.促销(Promotion)尤其是好的广告；

4.分销(Place)建立合适的消售渠道；

5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判，打开别外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理；自古以来，商业与官场都是密不可分的，从古时的官府主控集市，到现在的政府对市场的宏观调控，都是二者结合的证明。对于企业而言，国家的政策是其发展企业时需要重点了解的事情，就如企业欲进军国际市场，需要了解到本国与其他国家的贸易关系、货币汇率、政治时局等各种状况。因而，企业在制定营销策略时需要考虑到政府权力，以此减少企业不必要的损失。

6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道；作为第三方报道的媒体，是消费者最直接接触产品所在企业状况的渠道。在提供产品以及产品消费这个过程中，媒体充当着一个上帝的角色，以公平公正的眼光角度来看待这一交易的实际情况。当然，在消费者消费之前企业的形象是最影响消费者消费意愿的。因此，企业需要有一个良好的媒体形象去引导民众进行消费。

7.调研(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求；企业需要根据市场需求来进行生产，在未调研之前生产是盲目的，这种盲目性会给予企业很大的亏损。而探查也并非是探查一块区域的所有人群，探查需要有相对高水平的针对性、广泛性。地域差距、年龄差距、性别差异，都是企业在进行市场调研之前所需要关注的问题。

8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割；当下的市场是一个高度细分的市场，绝大多数企业均是在细分中确定产品的发展方向。市场越细分，对于企业而言，寻得目标市场越是关键。消费者的各种需求是市场细分的原因，而企业生产的根本目的便是满足消费者需求。在分割后的市场中定位产品是比较困难的，但一旦产品定位成功，其高针对性也是产品成功的必然。

9.优先(Priorition)即选出我的目标市场；这是分割之后企业发展最重要的事项之一。没有目标市场的选定，就没有针对性产品，没有针对性产品，就会使企业丧失市场竞争力。

10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程；定位建立在探查、优先的基础上的，在了解市场需求以及竞争之后，定位要求企业在产品的生产过程中融入企业特色，以提高产品的市场竞争力。竞争的优劣决定着产品的“生杀大权”，在竞争中取胜便是行业垄断的前提，在竞争中落败也就是企业的失败，至少是在此行业的失败。

11.员工(People)“只有发现需求，才能满足需求”，这个过程要靠员工实现。因此，企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工，也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分，比如网上银行，客户参与性就很强。现今提倡最多的便是“以人为本”，企业在树立企业形象时，就需要将员工与消费者放在首位。员工与消费者分别处于产品营销这一长链的头和尾，二者也是密不可分的。没有员工生产，就没有消费者消费；没有消费者消费，自然也就无需员工生产。因此，企业在人员保障上需要做到极致，才能给企业带来丰厚利润。

“11P”包括大市场营销组合即6P组合（产品、价格、促销、分销、政府权力，公共关系），这6P组合称为市场营销的策略，其确定得是否恰当，取决于市场营销的战略“4P”（依次为市场调研（探查）、市场细分（分割），目标市场选择（优先）、市场定位（定位）），最后一个“P”（员工），贯穿于企业营销活动的全过程，也是实施前面10个“P”的成功保证。

市场营销策略组合作为现代市场营销理论中的一个重要概念，在其发展过程中，营销组合因素即P的数目有增加的趋势，但应当看到，传统的4P理论仍然是基础。

二、什么是专业营销

专业化营销是相对于全员营销而言的，指具有专业知识和专业理论水平的专业人士，实现知识营销、智慧营销、方案营销，实现企业价值观念、服务意识、文化理念的推销，从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。

1.按垂直层面专业化，如制钢厂专门生产钢锭。

2.按最终使用者专业化，如计算机行业的营销。

3.按客户规模专业化，企业专门为某一规模(大、中、小)的客户服务。

4.按特定顾客服务，只对某几个主要客户服务。

7.按产品或产品线专业化，只生产一类产品。

10.按分销渠道专业化，如生产适于超级市场的产品。

1.货源供应的连续性与及时性。实行专业化销售，销售代表主要负责与客户的业务服务和关系处理，形成定单后的物流供应与周转原则上不属其职责范围。公司必须将接到定单后的物流供应与配送能力及时跟上，避免前后脱节，这是专业化营销的基本保证条件。

2.产品质量保障。实行专业化营销，可以通过销售代表更好地实现与客户沟通、为客户服务，但专业化营销对产品质量的要求不是低了，而是更高。只有质量可靠，销售代表才不会为质量投诉、顾客抱怨所累，不会变成“灭火队”。

3.专业化销售代表的管理幅度。由于专业化营销对销售代表自身的素质、专业知识与技术要求较高，所以销售代表所负责的产品线不宜过于宽泛，否则可能出现专业化销售不够专业的情形。

4.与经销商的分工及协作关系。实行专业化营销是针对营销发展趋势而言的，但并不意味着可以不问产品具体特点、不结合企业发展实际、不结合国情地一刀切，而应该吸取和保留传统营销模式中比较成功的运作经验，处理好与经销商的分工协作关系，充分调动其积极性，以实现企业发展目标。

所谓专业化经营，即以增加专业运行独立性的方式，强化其经营管理职能，将发展力量、发展目标集中到市场开发、专业发展上，最大程度地发挥资源的优势作用，实现效能、业绩的最大化。专业化经营的专业功能，包括专业经营、专业管理、专业指导和专业支撑等。

从的定义分析，它们之间存在着差异性，同时也相辅相成。简单地说，专业化经营是一种经营方式、模式，落脚点是经营，而专业化营销是一种销售手段，包括销售前中后期的一系列活动，落脚点是销售。然而两者的核心都是专业化，它们的起点是对消费者需求及所从事行业的深入了解，目的是为消费者提供最为满意的产品和服务，标准是顾客的满意度。

实行专业化营销一方面保证专业化经营的深度和广度，另一方面在某种程度上通过顾客信息的反馈纠正专业化经营上的不良倾向。同时，推行专业化经营为专业化营销创造了条件，使得专业更愿意投入更多的资金、时间和人力去研究、实施专业化营销，也更利于培养专业化人才。

专业化经营以专业化营销为手段，专业化营销以专业化经营为前提。两者紧扣企业的核心竞争能力，使业务领域得到企业核心竞争能力的有力支持，在市场上转化为相应的竞争优势，从而提高企业整体经营和竞争实力。

三、如何理解市场营销观念

首先要理解社会营销，社会营销是指企业进行运作的时候，要把自己当做社会的一个器官，腰围整个社会做贡献，谋福利。着眼于为了整个社会更好的发展。

在这个社会上有些市场需求是不利于社会发展的，比如赌博业，我们老家就有着种情况，大家都爱赌博，有大量的需求，那么提供场所可以算是一种服务，可以在一段时间内盈利，而且是暴利，后来大家都没钱了，有很多借钱跑了，家婆妻离子散的多，整个社会的经济水平精神生活水平倒退。

我举这个例子是想说其实这就是很好的解释了社会营销是市场营销的补充和修正。有些市场需求存在，如果仅仅是市场营销观念，企业不管社会价值去满足，社会就会受损，更重要的是，这种企业一定不能长久发展。

我之前也不能很好理解社会营销。其实企业的目的有两点：1、盈利；2、盈利能持久。社会营销的存在更着眼于企业的第二个目的。如果让整个社会倒退的市场是不能做的。

四、全面营销观念包括什么观念

全面营销观念认为，营销应该贯穿于“事情的各个方面”，而且要有广阔的、统一的视野。全面营销观念的基础是发展、设计和执行营销计划、过程及活动，它们在这些领域中各自具有宽广度和独立性。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。

五、市场营销观念有哪些

1、以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。

2、企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。

3、产品出现供过于求，厂家竞争激烈，企业组织销售人员走出厂门推销产品。

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