客服竞聘演讲稿?客服主管岗位职责内容
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下客服竞聘演讲稿的问题,以及和客服主管岗位职责内容的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
一、10086客服好做吗
1、个人认为还是很好做的,整体来说还是很不错的,特别是对女生来说,安稳,不用外出拓展业务,风吹不着日晒不着,空调房里冬暖夏凉。
2、移动公司不说待遇多少好,总是正规单位,养老医疗都健全,也不担心这么大企业会倒闭,做得年限长了,说不定可以内部竞聘转岗。不求大富大贵,安安稳稳做份工作还是不错的选择。
二、客服主管岗位职责内容
客服主管,是指具有客服经验和一定的管理能力,负责客服团队的日常领导及管理工作的专业人员。岗位职责:
1、负责服务中心的日常工作安排与进度管控,以及员工带教与培养;
2、业务管理部和客服部的重大客户投诉赔偿处理跟进,客户疑问的及时解答;
3、服务中心的各部门人员排班安排、周报和月报制作;
4、服务中心绩效管理,确保服务满意度不断提高;
END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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