市场营销名词解释大全?如何理解市场营销观念

发布时间:2023-11-22 04:16:30
发布者:网友

大家好,关于市场营销名词解释大全很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于如何理解市场营销观念的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

一、现代市场营销观念是怎样的

1、市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的,强调“以顾客为中心”,认为顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的营销特点是,不再是为自己的产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。

2、①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。

3、②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。

4、③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。

5、④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。

6、⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

二、简述市场营销的四个核心概念及其理解

1、消费者的需求和欲望是市场营销活动的起点。需要即没有得到某些基本满足的感受状态。如为生存需要衣、食、住、行、安全感等。需要存在于人本身,是与生俱来的,不是营销者凭空创造的,但营销者可以采取不同的方式去满足他。

2、欲望即人希望得到更深层次需要的满足。例如,“解渴”可以喝白开水,也可以喝汽水、蒸馏水等。又如,上班穿时装,休闲时可选择打高尔夫球等。

3、人们的需要有限,欲望无穷。市场营销者无法创造需求,但可以影响消费者的欲望,使消费者相信,营销者并不创造对社会地位的需要但一辆凯迪拉克可以提高其社会地位。

4、需求是指有支付能力而且愿意购买某个具体产品的欲望。需求的类型如下。

5、①负需求。不喜欢,要花代价回避的需求状况,如环境污染。

6、②无需求。无兴趣,漠不关心,如对某些陌生的新产品。

7、③潜在需求。现有产品不能满足,隐而不现的需求,如无害香烟。

8、④下降需求。需求越来越少,如对传统中式服装的需求不断下降。

9、⑤不规则需求。不同时间,需求不稳定,如冷饮类产品,季节不同,需求不同。

10、⑥充分需求。需求与预期一致,如对日常用品的需求,一般呈现充分需求的状况。

11、⑦过量需求。需求大于供给,如九寨沟等风景名胜必须限定每日的游览人数。

12、⑧有害需求。需求对社会、顾客有害无益,如毒品、烟、酒等。(www.guayunfan.com)

13、产品泛指商品和劳务,指任何可以满足需要和欲望的有形产品、服务和其他载体。服务可以通过不同载体来提供,如心情烦躁时,可以听歌手演唱(人员载体),可以到海滨旅行(地点),参加卡拉OK(活动),参加俱乐部(组织),接受不同的人生观(观念)。

14、效用是产品满足消费者需要的整体能力的评价。例如,一人上班从家到公司距离为五千米,可以满足上班需要的产品有自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车等,这些为“产品选择组合”。消费者的需要除了运输的需要外,还有速度、安全、舒适、节约等需要,这些为“需要组合”。

15、消费者会将每一种产品满足其需要组合的能力进行估计,将产品按最需得到满足和最不需得到满足的顺序排列。但每一种满足都有费用问题,消费者选择的准则是单位货币效用最大化。

16、交换是指从他人处取得所需之物,而以某些东西作为回报的行为。这也是市场营销产生的最直接原因。只有交换才是取得所需产品的最可靠方式,也是当人们决定通过交换来满足需要和欲望时,就会出现市场营销。

17、成功交换的条件是能够使双方比交换前更有利,即“交换是价值创造的过程”。交换的形式可以是:A用2000元钱得到一台电视机——货币交易;A给B一台电冰箱得到一台电视机——易货交易;陈律师给李医生写一份遗嘱换回一次健康检查——服务交易。营销者还要使交易成为一种关系固定下来——关系营销。

18、关系营销可以降低交易成本和时间,交易不需要每一次都磋商,而是成为一种惯例。良好的关系营销靠信任、互利而形成。对于卖方而言就是要靠优质产品、优秀服务、公平的价格来实现。关系营销形成市场营销网络,真正实现“双赢”。

19、市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场,变潜在交换为现实交换的活动。如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,前者即为营销者,后者即为预期顾客。营销者可以是卖主,也可以是买主。如几个人同时想买某栋房子,这些购买者也进行营销活动。通常情况下,营销者指卖者。

三、什么是专业营销

专业化营销是相对于全员营销而言的,指具有专业知识和专业理论水平的专业人士,实现知识营销、智慧营销、方案营销,实现企业价值观念、服务意识、文化理念的推销,从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。

1.按垂直层面专业化,如制钢厂专门生产钢锭。

2.按最终使用者专业化,如计算机行业的营销。

3.按客户规模专业化,企业专门为某一规模(大、中、小)的客户服务。

4.按特定顾客服务,只对某几个主要客户服务。

7.按产品或产品线专业化,只生产一类产品。

10.按分销渠道专业化,如生产适于超级市场的产品。

1.货源供应的连续性与及时性。实行专业化销售,销售代表主要负责与客户的业务服务和关系处理,形成定单后的物流供应与周转原则上不属其职责范围。公司必须将接到定单后的物流供应与配送能力及时跟上,避免前后脱节,这是专业化营销的基本保证条件。

2.产品质量保障。实行专业化营销,可以通过销售代表更好地实现与客户沟通、为客户服务,但专业化营销对产品质量的要求不是低了,而是更高。只有质量可靠,销售代表才不会为质量投诉、顾客抱怨所累,不会变成“灭火队”。

3.专业化销售代表的管理幅度。由于专业化营销对销售代表自身的素质、专业知识与技术要求较高,所以销售代表所负责的产品线不宜过于宽泛,否则可能出现专业化销售不够专业的情形。

4.与经销商的分工及协作关系。实行专业化营销是针对营销发展趋势而言的,但并不意味着可以不问产品具体特点、不结合企业发展实际、不结合国情地一刀切,而应该吸取和保留传统营销模式中比较成功的运作经验,处理好与经销商的分工协作关系,充分调动其积极性,以实现企业发展目标。

所谓专业化经营,即以增加专业运行独立性的方式,强化其经营管理职能,将发展力量、发展目标集中到市场开发、专业发展上,最大程度地发挥资源的优势作用,实现效能、业绩的最大化。专业化经营的专业功能,包括专业经营、专业管理、专业指导和专业支撑等。

从的定义分析,它们之间存在着差异性,同时也相辅相成。简单地说,专业化经营是一种经营方式、模式,落脚点是经营,而专业化营销是一种销售手段,包括销售前中后期的一系列活动,落脚点是销售。然而两者的核心都是专业化,它们的起点是对消费者需求及所从事行业的深入了解,目的是为消费者提供最为满意的产品和服务,标准是顾客的满意度。

实行专业化营销一方面保证专业化经营的深度和广度,另一方面在某种程度上通过顾客信息的反馈纠正专业化经营上的不良倾向。同时,推行专业化经营为专业化营销创造了条件,使得专业更愿意投入更多的资金、时间和人力去研究、实施专业化营销,也更利于培养专业化人才。

专业化经营以专业化营销为手段,专业化营销以专业化经营为前提。两者紧扣企业的核心竞争能力,使业务领域得到企业核心竞争能力的有力支持,在市场上转化为相应的竞争优势,从而提高企业整体经营和竞争实力。

四、营销哲学六种观念特点

1、去层层加价,多次倒手,多次搬运等环节,有利于降低售价,提高产品竞争能力

2、生产者与使用者,消费者直接接触,即有利于改进产品和服务,也便于控制价格

3、为人们的特殊购物需要提供了可能

五、如何理解市场营销观念

首先要理解社会营销,社会营销是指企业进行运作的时候,要把自己当做社会的一个器官,腰围整个社会做贡献,谋福利。着眼于为了整个社会更好的发展。

在这个社会上有些市场需求是不利于社会发展的,比如赌博业,我们老家就有着种情况,大家都爱赌博,有大量的需求,那么提供场所可以算是一种服务,可以在一段时间内盈利,而且是暴利,后来大家都没钱了,有很多借钱跑了,家婆妻离子散的多,整个社会的经济水平精神生活水平倒退。

我举这个例子是想说其实这就是很好的解释了社会营销是市场营销的补充和修正。有些市场需求存在,如果仅仅是市场营销观念,企业不管社会价值去满足,社会就会受损,更重要的是,这种企业一定不能长久发展。

我之前也不能很好理解社会营销。其实企业的目的有两点:1、盈利;2、盈利能持久。社会营销的存在更着眼于企业的第二个目的。如果让整个社会倒退的市场是不能做的。

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