市场营销学案例分析题 网络营销成功案例


大家好,关于市场营销学案例分析题很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于网络营销成功案例的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
一、网络营销成功案例
1、面对年轻人消费网络化的趋势,旺旺打造了多渠道、多元化的在线沟通体系,搭建线上电商平台,除了天猫、京东等旗舰店外,旺旺也推出了旺仔俱乐部App、旺仔旺铺小程序、旺仔旺铺App等自有电商模式,同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。线下,旺旺拓展了自动贩卖机和主题门店,自建销售直营渠道。
2、与此同时,消费环境、消费人群的变化,意味着媒体环境和传播方式也必须迭代更新。除了TVC广告、事件营销之外,旺旺从消费者视角出发,尝试跨界营销、打造主题店等许多新鲜玩法与年轻人沟通。可见,为触达年轻消费群体,旺旺在渠道,在传播上做出了很大的改变。
3、2016年,支付宝“集五福”的横空出世成为当年春节红极一时的话题。除了民众积极扫福和换福之外,尤其是“敬业福”的稀缺还连续多日登上了各大社交平台的热搜榜,成为被街头巷尾热议的话题。从那一年顺利跻身舆论视野开始,“集五福”便在随后的若干年里持续拥有了较强的影响力。
4、从2017年开始,集五福便摆脱了单纯集卡式活动的样态,几乎每年都会推出不同的创新玩法。比方2018年首次出现了可以兑换任一福卡的“全能福”,扫身边好友“五福到”的手势,以及通过蚂蚁庄园和蚂蚁森林也能获得福卡;2019年,支付宝又推出了2019张花花卡,获得此卡片的用户能获得“全年帮你还花呗”的权益;而到了2020年,支付宝的花花卡升级为“全家福卡”,其中最具诱惑力的福利则是“帮还全家花呗”。
5、随着每年玩法的推陈出新,“集五福”开始具有了对用户的持续吸引力。每到岁末年初,期待集五福活动的到来已变得颇具仪式感,它也开始沉淀为互联网领域拥有强大影响力的CNY营销(中国春节营销)活动之一。
6、相较于其他平台力图通过红包金额在短时间内获得强曝光的动机,在用户认知层面已经具有先发优势的“集五福”本身更侧重于强调互动和分享。人们能够完成的动作已经不仅仅是“抢”,还包括“玩”“分享”“互动”等更多动作。
7、但在“集五福”推出并实现玩法多元化后,它不再只是独立个体或家庭“自扫门前雪”的行为,而是在交换福卡、写福转赠的过程中,变成了一种影响力更为广泛的社交活动和社会行为。从表面上看,是场景从线下到线上的变化;但从里子上说,则是展现形式和内涵的无限延伸。“福”这样的传统文化元素,通过“集五福”在线上虚拟空间中拥有了全新且可延续的生命力。
二、故宫文创案例分析
为了拉近和普通民众距离,让更多的年轻人了解,并走进世界的视野。故宫近年推出了众多文化创意产品。
故宫博物馆借助互联网和新技术的平台,将其所拥有的优秀文化资源与公众分享。故宫博物馆与阿里巴巴签订战略合作协议,共同打造文创线上平台,宫博物馆率先在“文创中国”平台上线400个文物IP(版权形象或故事)。
在天猫和阿里旅行平台开设的故宫官方旗舰店,包含出版、文创、票务三个部分,全面反映了故宫服务以及文创的综合风貌。并且与腾讯创新大赛的两项赛事‘表情设计’和‘游戏创意’开展合作,开放了一系列经典IP。
故宫与腾讯,阿里达成战略合作,双方将在社交平台,泛娱乐及VR/AR等方面进行合作,深度挖掘故宫的IP价值。故宫博物馆与阿里合作的故宫博物院官方旗舰店,其衍生的文创产品经济发展很好,一年的文创产品营业额超过了10亿元。
此外,由故宫和中央美院等合作方联合推广的几款故宫系列app也有很大的反响。其中,口碑最好的两款属于“每日故宫”和“雍正美人图”了。同时,《国家宝藏》等综艺节目,以及《我在故宫修文物》等纪录片可观的收视率和爆棚的口碑,无不验证着人们是愿意为文化消费买单的事实。这正给故宫带来了弘扬民族文化、拉近的时代机遇。
博物馆有极丰富的文物和文化资源,博物馆文化产业在如何能更好地履行公益性事业的文化职能,又更多地承担社会责任的问题上都做了很多的实践,不同主体在博物馆文化产业运营、发展思路、营销方式等方面都做了诸多探讨和尝试。转型之路映射产业发展的历程,转型成功的经验对博物馆和企业会有所启鉴,而如今其建立文创设计产业生态链的理念,及以互联网+为出发点建立大数据环境下文化创意产业云设计平台的构想相信也能为业界带来新视角、新思路。而且,图片的字,呵呵
想要产品承载的文化被认可接受,最需要的是获得消费者的共鸣,这就必须要找到传统与现代的契合点,进而将其融入产品。北京故宫发掘现代人对古代印象中的亮点,并将其融入到现代人的生活需求中,现代功能加上传统文化,才能能好的呈现其个性化的文化内涵,激发现代人的共鸣,满足现代人的情感体验。还有一系列宫廷表情包,引起的狂潮。故宫博物院巧妙的借助流行元素,将博大精深的故宫文化变得更接地气,这样创意的想法,为故宫吸引了大量的游客。
文创产品与互联网思维模式的碰撞,符合现代网络科技发展的要求,同时,博物馆的市场化运作也是满足了消费者日益增长的物质文化需求。故宫博物院院长单霁翔曾表示,以往故宫文化产品注重历史性、知识性、艺术性,但是由于缺少趣味性、实用性、互动性而缺乏吸引力,与大量社会民众消费群体,特别是年轻人的购买诉求存在较大距离。现在正在逐渐转变,吸引了大量的消费者。
因而以商品作为载体,借助互联网等现代营销手段,将故宫所代表的中华文化融入当代生活,满足人民群众日益高涨的精神文化消费,是故宫文创一直致力于的发展方向。
首先,文创面不够广,还有可开发的方向。文化创意产业主要包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等方面的创意群体。故宫文创还可以向多方面、多角度发展。
其次,中国的文化创意产业与发达国家和地区相比还有很大的差距,问题也较多,尤其是文化创意设计水平较低,缺乏设计创意和有效的设计思路。旅游者在旅游活动中更加注重特色化、可参与性和文化性。
对于故宫文物中的文化含义在转变为商品时很难完全转移进去并表达出来,而且对于文化创意的深度提炼,极其考验设计师的能力。有的文化产品并不能完全表达出文物本身的文化内涵,有的消费者也没有真正的了解其文化内涵,不能很好的带动传统文化的传播及其影响。
扩展文创面,包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等方面,向各个不同的方向发展,创造更多的发展机遇。在文创开发空间上有更多可开拓的转型之路。
把文创变成品牌,在注重品牌营销的同事要重视品牌文化,品牌服务及其品牌效应,加大品牌宣传力度,打造成功的故宫文创品牌。
三、营销的方法和技巧案例
1、答,例如绝大多数保险公司,实际只有产品和销售两个环节,制定出了保险产品,就直接找销售人员去卖,把理赔等售后环节作为运营内容,主要方法就是电话营销,以及关系网营销。
2、而类似网络游戏,几乎没有任何一个销售人员,完全是通过广告来吸引用户,靠产品自身的运作来实现销售,完全没有人去推销,这就属于互联网营销。
3、此外还有产品本身不合格,不值钱,依靠高提成高返利来刺激销售成交的,大多都演变成了传销。
4、有借助活动,把用户集中到一起,然后对群体做销售演讲的,称之为会销。
5、在商品价格上做文章的,称之为促销。
四、如何写好酒店网络营销案例
1、互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。
2、在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的信息时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。
3、酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其他各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
4、酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其他广告形式更有成本效益的广告方式。
5、酒店的网站,可以让客人在网站上看到酒店的情况,了解酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为提供的“一站式服务”而感到满意,酒店更是可以达到网上资源共享。
6、互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
7、互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。
8、互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。
9、互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。
10、互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。
11、然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。
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