网络售后服务的主要内容有哪些(销售商品发生的售后服务费计入哪个会计科目)

发布时间:2023-11-24 13:40:30
发布者:网友

其实网络售后服务的主要内容有哪些的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解销售商品发生的售后服务费计入哪个会计科目,因此呢,今天小编就来为大家分享网络售后服务的主要内容有哪些的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!

一、售后服务主要包含哪些内容

1、主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

2、(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

3、(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

4、(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

5、(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件,可以满足不同用户的不同需求.

6、(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

7、(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

8、(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

9、(8)汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品,收取保险费用,为车主提供金融保险的一项特殊服务。

10、(9〕二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。

二、销售商品发生的售后服务费计入哪个会计科目

销售商品发生的售后服务费用应计入“销售费用”科目,会计分录为:

1、发生售后服务费用时,借:销售费用贷:应付职工薪酬等2、月末结转时,借:本年利润贷:销售费用《企业会计准则应用指南-会计科目和主要账务处理》(财政部财会[2006]18号)“6601销售费用”科目:1、本科目核算企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用,包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点、售后服务网点等)的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。

2、企业在销售商品过程中发生的包装费、保险费、展览费和广告费、运输费、装卸费等费用,借记本科目,贷记“库存现金”、“银行存款”等科目。发生的为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬、业务费等经营费用,借记本科目,贷记“应付职工薪酬”、“银行存款”、“累计折旧”等科目。

3、期末,应将本科目余额转入“本年利润”科目,结转后本科目无余额。

三、平安售后服务招聘可靠吗

1、平安售后服务招聘可靠,平安公司推出的平安人寿APP可让客户足不出户就可以办理一定的业务。例如保全业务中的身份证的升级与有效期的维护,受益人资料变更,续期交费方式变更,保单补发等,都可在家自己进行操作,从而避免了客户因材料不全而往返的问题,降低了客户的不满情绪。

2、售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

四、销售和客服哪个好做

1、一般来说客服要好做一点。底薪比销售岗高,还没有业绩压力。客服只要会沟通,能安抚客户情绪,多少有点专业知识,情商高点一般人都能做。但要想做好销售,就得有较强的综合能力。知识面要广,还要会说话。

2、无论哪个岗位只要有学习力,有耐心,能坚持下去,都能做好.。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的网络售后服务的主要内容有哪些和销售商品发生的售后服务费计入哪个会计科目问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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