网络市场调研的步骤是什么 4c营销策略指的是什么


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一、以企业为中心的传统观念包括什么
1、市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
2、生产观念是一种传统的经营思想,在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。生产观念的核心是以生产者为中心,企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点,因此,企业的主要任务是扩大生产经营规模,增加供给并努力降低成本和售价。
它同传统营销观念有本质的区别,主要表现在以下几个方面:
(1)营销重点不同。传统营销观念的重点是产品,现代营销观念的重点是消费者.
(2)营销手段不同。传统营销观念的手段是生产和推销,现代营销观念的手段是总体营销活动。
“新观念”,传统营销观念”的对称。在商品生产发达时期,以消费者需求和企业优势的有机结合为中心的营销指导思想。是营销观念与生态一营销观念的总称。
它是一种全面的、先进的指导思想,随着商品生产发展,市场营销兴旺,竞争加剧的营销环境出现而产生,从根本上改变了企业的营销态度和思维方式,把营销活动推进到一个崭新的阶段。
二、营销性指的是什么
1、是销售的一种,一种经过策划的销售
2、市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
3、市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
三、为什么市场营销学以消费者需求作为研究的中心,谈谈你的理解
1、现代市场营销学的特点在于从卖主的角度研究买主(消费者)行为。随着社会上越来越多的商品供过于求,过渡到买方市场,消费者需求变得日益重要。
2、企业只有准确把握住消费者需求的变化趋势并加以满足,才有可能在激烈的市场竞争中处于有利地位。
四、网络营销都有哪些优势和劣势
1、网络让消费者早先熟知您公司的一些产品,指引导消费者认知产品,有利于企业取得未来的竞争优势,这样就占领了消费者的一部分市场。
2、因为网络浏览它不受时间地点的限制能够使消费的决策更具有便利性和自主性,消费者完全由自己做主,只需操纵鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的。
3、在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,因此有利于企业取得成本优势。可拓宽销售范围,这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。
4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。
5、有利于企业提供更优质的服务。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。
6、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间,版面限制,顾客只要需要,就可随时索取。头等舱安检通道出口处卷帘广告的广告效果就不错。
7、缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念,这也难怪,话多商家信誉度不好,虽是承诺多多,却说一套做一套。因此,网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。
8、缺乏生趣。有时候,逛街的目的并不是一定非得购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。
9、价格问题愈加敏感。网上信息的充分,使消费者不必再走东串西地比较价格,只需浏览下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导致两败俱伤。
10、广告效果不佳。虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩、声音效果、创意有很大的局限。
11、企业促销被动性加剧。主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。
五、4c营销策略指的是什么
1、瞄准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。
3、消费者的便利性。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。
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