网络营销具有哪些优势和吸引力,网络营销成功案例
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于网络营销具有哪些优势和吸引力和网络营销成功案例的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享网络营销具有哪些优势和吸引力以及网络营销成功案例的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
一、什么是顾客心智营销
定位理论提出“心智”是营销的主战场,为现代营销奠定了基础。
二、网络营销成功案例
1、面对年轻人消费网络化的趋势,旺旺打造了多渠道、多元化的在线沟通体系,搭建线上电商平台,除了天猫、京东等旗舰店外,旺旺也推出了旺仔俱乐部App、旺仔旺铺小程序、旺仔旺铺App等自有电商模式,同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。线下,旺旺拓展了自动贩卖机和主题门店,自建销售直营渠道。
2、与此同时,消费环境、消费人群的变化,意味着媒体环境和传播方式也必须迭代更新。除了TVC广告、事件营销之外,旺旺从消费者视角出发,尝试跨界营销、打造主题店等许多新鲜玩法与年轻人沟通。可见,为触达年轻消费群体,旺旺在渠道,在传播上做出了很大的改变。
3、2016年,支付宝“集五福”的横空出世成为当年春节红极一时的话题。除了民众积极扫福和换福之外,尤其是“敬业福”的稀缺还连续多日登上了各大社交平台的热搜榜,成为被街头巷尾热议的话题。从那一年顺利跻身舆论视野开始,“集五福”便在随后的若干年里持续拥有了较强的影响力。
4、从2017年开始,集五福便摆脱了单纯集卡式活动的样态,几乎每年都会推出不同的创新玩法。比方2018年首次出现了可以兑换任一福卡的“全能福”,扫身边好友“五福到”的手势,以及通过蚂蚁庄园和蚂蚁森林也能获得福卡;2019年,支付宝又推出了2019张花花卡,获得此卡片的用户能获得“全年帮你还花呗”的权益;而到了2020年,支付宝的花花卡升级为“全家福卡”,其中最具诱惑力的福利则是“帮还全家花呗”。
5、随着每年玩法的推陈出新,“集五福”开始具有了对用户的持续吸引力。每到岁末年初,期待集五福活动的到来已变得颇具仪式感,它也开始沉淀为互联网领域拥有强大影响力的CNY营销(中国春节营销)活动之一。
6、相较于其他平台力图通过红包金额在短时间内获得强曝光的动机,在用户认知层面已经具有先发优势的“集五福”本身更侧重于强调互动和分享。人们能够完成的动作已经不仅仅是“抢”,还包括“玩”“分享”“互动”等更多动作。
7、但在“集五福”推出并实现玩法多元化后,它不再只是独立个体或家庭“自扫门前雪”的行为,而是在交换福卡、写福转赠的过程中,变成了一种影响力更为广泛的社交活动和社会行为。从表面上看,是场景从线下到线上的变化;但从里子上说,则是展现形式和内涵的无限延伸。“福”这样的传统文化元素,通过“集五福”在线上虚拟空间中拥有了全新且可延续的生命力。
三、如何做好网络在线销售客服工作
一、通常情况下,网络营销包含以下几个部分:
1、提升企业/品牌的知名度与影响力。
4、通过互联网更好(更快,更高效,更方便)的服务现有客户。
二、企业在开展网络营销时,通常需要以下几个方面的支持:
1、需要有专业的人才,例如:文案,美工,推广,客服,运营等人才。
2、需要一些专业的网络营销工具。
3、需要充分利用主流的电子商务平台(阿里巴巴,天猫等),建立网络销售渠道。
4、需要有一定的资金投入,例如:网站建设费,广告费,平台服务费等。
1、查看网站的流量,以及你企业或者品牌关键词被搜索引擎收录的网页数量。通常情况下,网络流量越高,搜索引擎收录的网页数量越多,代表你企业,品牌在网络上的知名度就越高。
2、统计不同网络渠道、推广方法给你带来的流量,潜在客户数量,咨询量,成交额,以及不同方式获取一个客户的成本。
四、传统企业开展网络营销的一些误区:
1、电子商务就是去淘宝、或者阿里巴巴开个店。
我经常问一些老板;请问你有做电子商务吗?
他的回答是:有啊,我在淘宝有开店,我在阿里巴巴有开店。
其实淘宝和阿里只是一个网络销售渠道而已。除此之外,还有很多的渠道,如:京东,唯品会,亚马逊,当当......你甚至还可以做自己的独立网站。
很多老板以为做推广就是做百度竞价,其实网络推广有很多中方式,分销,团购,论坛,社区,微博,微信......等等都是网络推广。
3、网络营销就是建一个网站,然后做百度竞价。
其实没有网站,企业一样可以做网络营销,不做百度竞价也可以做网络营销,你在阿里巴巴,淘宝开店算是网络营销渠道分销,在京东也可以卖,在亚马逊也可以卖,在团购网站也可以卖,这些都不需要你有自己的网站,有的甚至不需要你出广告费.......
4、请一个人做网络推广就可以做好网络营销了。
其实,请一个网络推广员,只是推广的开始而已,你要推广,你需要准备文案,素材,文字,图片,甚至视频的内容,这些都需要人协助、配合,甚至准备这些都需要投入成本(比如拍视频,商品摄影),还有,你去推广需要一定的费用,并不是你请了个人发发贴,写写博客就是在做推广了,推广需要广告和活动费用的支持.....很多的地方都需要用钱。人是开始,素材和内容是准备工作,钱也是必须要有的.......
5、随便请一个网络公司做一个网站,安排个人就可以做好电子商务了。
很多老板都是找网络公司建个网站(建站公司基本套用模板),网站特色不够,而且安排的人是他熟悉的人,信任的亲戚,或者老员工,可是这个人,对电子商务、网络营销一无所知......做了一年没有任何起色,然后这些老板说,电子商务这个玩意不好做,难做,我花钱做了网站,还安排了人,结果一个订单都没有......(每次我听到这话就觉得好笑)
其实、类似上面这样的误区还很多,我上面提到的只是一些基本的,常见的误区而已。关于更多的误区,有兴趣的朋友可以找我私下交流,一起探讨。
1、如何提升企业、品牌在互联网的知名度与影响力。
这方面,我建议采用,通过软广告和硬广告相结合的方式推广。
最常用的方式就是:社区+软文+SEM营销
具体做法:你可以为你自己的企业建立相关的百科、问答,在论坛发布一些和企业相关的软文,在视频网站发布一些企业、产品的视频介绍,去一些电子商务平台(阿里巴巴,慧聪等)开通企业黄页、发布产品,在百度/谷歌直接投放关键词广告......只要让你的信息经常出现在一些潜在客户出现的地方就可以了。
2、如何提升获取潜在客户的数量,与咨询量。
提升获取潜在客户数量,最直接的方式,就是用钱买有效的流量。
提升咨询量,最有效的方式,就是设计一个让潜在客户心动的鱼饵,让潜在客户直接主动咨询你。
例如:如果你是在深圳卖品牌白酒。你可以在百度,谷歌直接投放关键词:深圳五粮液,深圳五粮液货到付款,深圳五粮液团购,深圳茅台送货上门......等关键词,让这些对你产品有直接购买需求的人,直接找到你。记住,搜索引擎是一个很重要的目标客户群入口。当对方进入你的网站后,你就需要设计一个有效的鱼饵。还是以卖白酒为例,你可以设计一份报告(电子书),叫《买酒送礼的学问-买酒送礼必看内容》,然后放在你网站上一个醒目的地方,提示客户联系客服可直接免费获取。这样,你就轻而易举的获取了客户的资料,同时还可以了解客户真正购买的动机和真实的需求,为下一步成交,奠定基础。
当然,你还可以去更多的目标客户群入口,买取更多有效的流量。你还可以去设计更多有效的鱼饵,有效的流量和有效的鱼饵,是提升有效客户数据和咨询量的不二法则。
要提升成交率和成交金额,可以从以下几份方面着手:
1)先解决信任问题,换句话说,就是让客户买的放心。如果你不能让客户信任你,你的成交几乎就不可能实现。记住,信任度越高,成交率就越高,成交的金额也就越高。
还是以卖酒为例。如果你要让客户放心,你就必须要使用证据,用证据来证明你的酒是值得信赖的,是可以放心购买的。这个证据可以是你与厂家的协议,授权书。也可以是你以往老客户的客户见证。你可以通过,文字,图片,视频的方式讲这些呈现出来,以此来增加你在潜在客户面前的可信度。
我曾经看到一家卖胃药的网站,单品年销售额上亿。这个网站之所以成交率很高,是因为它的网站上面放了几百个康复患者的成功案例,这些案例上面有客户的姓名,地址,还有电话,这些信息给人的信任感相当强,威力巨大。
如果你也能放很多的客户见证在你的网站上面,你的成交率就会非常好,就好比在淘宝上成交率最高的是那些销量很高,好评很多的店铺一样。
2)解决潜在客户购物风险与方便性的问题。
例如:你可以提供无条件退换货,送货上门,货到付费等服务,来打消潜在客户购买时的顾虑。
3)通过设计销售套装(套餐),产品组合营销,实现提升销售额。
买产品A+XX元,即可购买原价XX元的产品B,等类似的组合。
4)通过设计超级赠品才促成交易。
你可以设置一些对潜在客户比较有价值的产品/服务作为赠品,采用限时、限量、限额的方式来制造稀有性和紧迫感。
例如:8:00-12:00期间购买XXX产品,即可获得价值xxx元的礼品
新客户第一次购物满300元,即可获得价值xxx元的xxx
关于网络营销具有哪些优势和吸引力,网络营销成功案例的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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