网络营销环境 服务营销环境构成什么环境要素
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于网络营销环境和服务营销环境构成什么环境要素的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享网络营销环境以及服务营销环境构成什么环境要素的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
一、服务营销环境构成什么环境要素
1、服务营销环境构成包括内部环境、外部环境和宏观环境三个要素。
2、内部环境是指企业内部的各种资源、能力和制度等因素,如企业文化、组织结构、管理体制等。
3、外部环境是指企业外部的各种因素,如市场状况、竞争情况、消费者需求等。
4、宏观环境是指整个社会经济环境,包括人口、经济、政治、法律、科技、文化等因素。这些环境要素都会对服务营销活动产生影响,企业需要关注和适应这些环境要素,以制定有效的营销策略。
二、什么是外部环境分析
用来做内外营销环境的常用方法有3种:
1、PEST分析,P是政治(PoliticalSystem),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。主要用于分析企业的宏观环境。
2、SWOT分析,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。主要用于分析企业在行业的地位和定位。
3、竞争分析-波特五力模型,五力分别是:供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。详细请参考迈克尔·波特《竞争优势》
基本步骤可以大致按上面的顺序来,详细的过程涉及非常专业的技能,建议请专业的人士来做。
三、什么是外部微观营销环境要素
1、微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。
2、企业自身主要是指企业内部环境。在企业组织内部,以营销机构和营销人员为核心,其他机构和人员构成了企业营销的内部环境因素。
3、微观环境因素对企业的营销活动有着直接的影响,所以又称直接营销环境。
4、微观环境是指环境中,直接影响企业营销活动的各种原因,主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。
5、企业在制定和实施各种营销决策时,总会受到各种环境因素的影响和制约。
四、什么是外部宏观营销环境因素
是指企业无法控制只能适应的外部市场营销宏观环境。具体包括人口环境,经济环境,自然环境,科学技术环境,社会文化环境,政治法律环境六个方面。这六个方面环境的变化,都会对企业营销造成深远影响。但大市场营销理论认为:对上述环境,企业还是可以施加影响的。
五、市场营销的环境特点是什么
1.客观性市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的dao运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。
2.关联性构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。
3.层次性从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
4.差异性营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5.动态性外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
6、不可控性影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如,一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
8、营销活动管理(即执行与控制)网络的快速发展,让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场,企业如何选择适合自己的网络营销模式是摆在企业面前的一个大难题,针对不同的企业,企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。
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