网络营销的四个基本条件?企业进行网络事件营销的最基本原则是
各位老铁们好,相信很多人对网络营销的四个基本条件都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于网络营销的四个基本条件以及企业进行网络事件营销的最基本原则是的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
一、4c的营销理论是什么
4C营销理论是是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论,是网络营销的理论基础。
1、欲望和需求(Customer'sWantsandNeeds)
零售企业直接面向消费者,因而更应该考虑消费者的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供优质的服务。
2、满足欲望和需求的成本(CosttoSatisfyWantsandNeeds)
顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客的总成本。由于顾客在购买商品时总希望把有关成本如货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本。
3、方便购买(ConveniencetoBuy)
最大程度地为消费者提供便利,是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述,零售企业在选择地理位置时,应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素,尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素,使消费者容易到达商店。即使是远程的消费者,也能通过便利的交通接近商店。同时,在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下,方便消费者参观、浏览、挑选,方便消费者付款结算等等。
零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通,包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息,影响消费者的态度与偏好、说服消费者光顾商店、购买商品,在消费者的心目中树立良好的企业形象等。
二、网络营销主要有哪些渠道
1、网络营销也就是说,搜索引擎优化,就是优化网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关外部链接,使网站对用户和搜索引擎更加友好,从而在搜索引擎上获得优势排名,并为网站引入流量。
2、各大网站信息发布营销主要网站的信息发布和营销是各种在线营销方式,比较简单检查实际效果方式。我们可以立即知道有多少信息已经发布,哪些高质量的网站已经发布,以及在发布后有多少人关注它。当然,当软信息发布时,有许多竞争对手。
3、论坛营销论坛营销可以成为网络营销主要推广渠道,尤其是在网站的初期,这是一种很好的推广方式。利用论坛的高人气,可以有效地为企业提供营销传播服务。由于论坛话题的开放性,几乎所有企业的营销诉求都可以通过论坛交流有效实现。论坛营销是以论坛为媒介,参与论坛的讨论,建立自己的知名度和权威性,顺便推销自己的产品或服务。
4、博客和微博推广营销许多网站可以建立自己的博客和微博,发布博客帖子和其他相关信息,限制少,见效快,变化自由,这是理想的方式。
5、口碑营销口碑营销模式来源于网络公关,运用了用户间口碑传播的原则。这是一种用户自行发起的低成本营销方法。口碑营销也称为病毒营销。并不是使用软件来进行推广,而是通过一套合理积分制度引导用户积极推广。这是一种基于用户意图的营销模式。对于资金少、人力有限、设施不完善的商家和中小企业来说,上述网络营销方式是比较合适选择。它们不需要高成本投资、复杂和复杂的程序,只有当你有一台联网的计算机时,你才能把你的产品卖给更多的人和一个没有底线的广阔市场。
三、营销管理的理论思想
1、1.市场细分与确定目标
科特勒作为福特、GE、AT&T、IBM等众多跨国公司营销顾问的身份和经历,使他能够比较公允、客观地评价各国、各行业企业的成功营销范例。他从这些成功的营销范例中得到启示,又进一步将其升华为营销学的理论和原则。他举例说,德国的奔驰车在高档车中长期称雄,但日本的凌志车(现名为雷克萨斯)就是敢于向他叫板,他们的车子质量与奔驰不相上下,但价格却要低得多。这也说明,企业不一定都要做大,在专业市场中同样可以获得丰厚的利润。
2、科特勒作为福特、GE、AT&T、IBM等众多跨国公司营销顾问的身份和经历,使他能够比较公允、客观地评价各国、各行业企业的成功营销范例。他从这些成功的营销范例中得到启示,又进一步将其升华为营销学的理论和原则。他举例说,德国的奔驰车在高档车中长期称雄,但日本的凌志车(现名为雷克萨斯)就是敢于向他叫板,他们的车子质量与奔驰不相上下,但价格却要低得多。这也说明,企业不一定都要做大,在专业市场中同样可以获得丰厚的利润。
3、电子计算机的运用和因特网的兴起,给传统的营销方式带来了一次全新的革命,许多公司在网上成立了网站,开展形式多样的网络营销活动,取得了很好的效果。网络营销亦称在线营销,生产厂家利用电子邮件来传递信息,履行业务,并在网络发布广告,树立自己产品和企业形象。网络业务立足于国际化,它打破了国界,给企业的营销活动提供了方便。为此,科特勒给出了一个等式:新技术+老机构=昂贵的机构。科特勒认为,在新经济时代,营销的机构也要适应互联网的发展,数码化可以大幅度提升信息的时效和精确性,各个公司都要建立适合自己行业特点的网络系统。
4、科特勒在《营销管理》中强调:消费者所理解的一件产品的效能与其期望值进行的比较,决定了顾客满意的程度。如果产品的效能低于顾客的期望,购买者便不会感到满意;如果效能符合期望,购买者便会感到满意;而如果效能超过期望,购买者便会感到十分惊喜。首先对能提供的效能做出承诺,然后再提供多于其承诺的效能,这样才能取悦顾客,得到顾客的忠诚。科特勒指出,顾客的忠诚远比市场占有率重要,市场营销的首要目标,就是要不断提升顾客对企业的“忠诚度”。在顾客利益公式中,市场出售物的价值(V)、品牌价值(B)、关系价值(R),是当数,做加法;而市场出售费用(C)、时间成本(T),则是负数,做减法。两相比较,你应该让客户得到更多的实惠。
5、增加产品的实用功能是扩大销售的有效手段。科特勒举了一个自己的亲身经历作为例子。他三年中换了四次表:第一次买了一只日本表,看中的是它带有计算器,但不到半年就换了,因为该公司又推出了一种可以储存50个电话号码的手表;又过了7个月,科特勒再次换表,原因是他们又在表上增加了世界时功能……他感慨地说:今后他们还会在手表上装备移动电话、传真机等,我还会换,因为这都是我需要的。日本公司成功的秘诀就在于不断更新,迎合消费者的新需求。因而,科特勒反复提醒公司经营者:如果公司不开发新产品就会承担很大的风险。在消费者的需要和口味不断变化、技术日新月异、产品生命周期日益缩短,本国和外国公司的竞争与日俱增的情况下,过时的产品终将被淘汰,从而导致公司寸步难行。但是,在新产品的开发过程中,也要注意以下几个方面的问题:
6、创意虽好,但对市场规模估计过高。
7、企业领导不顾市场调研做出的否定结论,一意孤行,推行他的产品开发计划。
8、产品的开发成本高于预计数目过多。
9、科特勒认为,企业进行市场营销的职能是:它识别顾客的需要和欲望,确定企业所能提供最佳服务的目标市场,并且设计适当的产品、服务和项目,以便这些市场的需要得以满足。由此,科特勒重点概括了企业进行市场营销的“五维定位”法则。他指出,在市场营销方面,企业需要在5个属性上定位:产品、价格、使用方便性、增值服务和客户体验。他给每个属性逐一打分,分别为:5分(支配),4分(有别于其他),3分(中等),2分(中等之下),1分(差)。科特勒认为,优秀的公司会在一个属性上处于支配地位,在另一个属性上表现在中等以上(有别于其他),在其余三个属性上处于中等。优秀公司的分数分配模式为:5分、4分、3分、3分、3分。一个5分表示一门为特别的强项,4分则显示公司与其他公司的区别,3个3分表明公司其他的综合实力也不弱。科特勒告诫说,不要指望样样都超群出众,如果你追求门门都是5分,同样可能会使公司在营销方面的投入过大,增加成本,这样反而会减少企业的盈利能力。
四、企业进行网络事件营销的最基本原则是
1、企业进行网络事件营销最基本的原则有以下几个方面:
2、①创新性原则,在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创新带来特色,特色意味着与众不同,也意味着额外的价值,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色;
3、②操作性原则,每个部门及每个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作;
4、③经济性原则,必须以经济效益为核心。在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
五、互联网时代的新4c商业原则
1、包括用户的欲望和欲望和需求(Customer'WantsandNeeds)、满足欲望和需求的成本(CosttoSatisfyWantsandNeeds)、方便购买(CunveniencetoBuy)、方便沟通(CunveniencetoCommunication)四个方面。
2、互联网的营销理念是以用户为中心,这个理念始终贯穿于互联网市场营销的全过程。
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