网络营销的四个特点(公共关系与市场营销之间的关系)
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于网络营销的四个特点和公共关系与市场营销之间的关系的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享网络营销的四个特点以及公共关系与市场营销之间的关系的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
一、公关营销传播方案
1、公关营销策划是指根据公关原理,运用公关智慧与策略进行市场促销的谋划,通过多种公关活动方法打通营销渠道,实现组织与公众双赢目标的创造性活动过程。
2、公关营销策划是创造性思维发挥的过程。由于各个组织的主客观情况不同,借助科学的方法、运用智慧与策略,能够帮助组织改变现状,积极的求异性可以产生意想不到的效果。
3、公关营销策划是公共关系学、经济学、市场学、商品学、心理学、社会学、文化学、策划学、营销学等多种学科知识的综合运用和融会贯通。此外,还要对现实的大量信息进行占有、分析和提炼,因此是一个十分复杂的过程。
4、公关营销策划需要通过各种资料,通过一定的逻辑推理和创意,对组织的未来进行预测。公关营销人员将预先的判断,通过具有可操作性的计划方案来实现。
二、公关和销售的区别
1、公关:是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
2、营销:指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。
3、因此,公关注重组织与公众之间良好的社会关系,营销注重企业与准消费者之间了解与购买的过程。
4、从定义我们可以看出,公关是企业与公众之间建立信任关系,营销是企业与消费者或潜在消费者之间建立信任关系。虽然宗旨都是为了建立信任关系,但是影响人群范围不一样。
5、公关是为了赢得广泛的社会认同,树立公众形象;营销是为了激发深刻的顾客共鸣,促进销售。
6、所以在维度上,公关重在广度,营销重在深度。
7、公关传播具有鲜明文化价值观,而营销传播具有明显销售性。
8、营销导向的咖啡企业会告知你,我们使用的是高品质咖啡豆,味道香醇,众多明星都爱喝,现在下单还买一送一,超值感受不能等待。
9、公关导向的咖啡企业会告诉你:这不仅仅是一杯咖啡,而且在咖啡整个生产过程中没有雇佣童工、没有损害环境,咖啡杯材质可二次回收。而且你每消费一杯,我们都会替你像希望小学捐赠一块钱,后续希望小学建设情况我们也会在企业官方平台呈现。
10、公关导向的企业品牌建设是信用和责任感染,主要途径是公关及消费者沟通系统。通过媒体沟通进行品牌传播,以获取公众关注与认知。
11、营销导向的企业品牌建设是注意力吸引,主要途径是广告和营销系统,可通过购买/置换媒体资源让品牌宣传信息直接抵达消费群体。
12、公关不会改变事实,只会影响态度。通过诚信、真诚、尊重、透明的沟通,妥善处理事情。
13、营销可能改变事实,将a说成a+或者b。营销的出发点是吸引注意力,很多时候会无所不用其极,为了引人注意和促进销售,往往会夸张、夸大、标题党以及饥饿营销等。
14、公关人是让需要梳子的人认可某品牌梳子,营销人是把某品牌梳子卖给用户及和尚。
15、简单而言,营销是自己说自己好或者借别人之嘴说自己好,公关是让别人说自己好。
三、公共关系与市场营销之间的关系
1、公共关系是企业开展营销活动的战术4P(产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略)中促销策略的一部分。促销策略除了公共关系外,还包括营业推广,广告和人员推销。
2、企业开展公共关系的目的在于树立企业良好形象,为企业开展其他营销活动奠定基础。
四、营销策划与公关策划的区别是什么
1、营销策划与公关策划的本质区别是目的结果不同而不同。
2、营销策划是一个大策划,其策划内容涵盖了销售目标、市场目标、公司规划、产品规划、市场竞争目的、广告、售后等等;营销策划一般都是一个长期过程,其执行是很多个部门参与的。
3、而公关策划相对单一,目的就是与广告或者某一项计划的活动的实施前奏。其执行过程是短期的,目的也是短期的。
五、销售的公关技巧
1、先期要做感情投资,和客户混熟,最好成为朋友,如果不熟,你给人家钱,人家都不能要。
2、关系熟了,那么就可以请吃饭了,即使抓住客户的心理,吃饭完了根据客户的喜好再安排其他节目,比如唱歌、洗澡、打牌等等。
3、如果有具体合同在谈,关系好了,也出去玩了,就可以具体谈回扣了,要把工作做细,不让客户有后顾之忧。
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