很多朋友对于联想是如何实施关系营销的和圈层营销的思路和策略不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

一、跨界营销的含义和原则

1、跨界营销是一种营销方式。“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感。

2、可以建立“跨界”关系的不同品牌，一定是互补性而非竞争性品牌。这里所说的互补，并非功能上的互补，而是用户体验上的互补

3、但是，在现实的实施过程中，很多企业采取跨界营销并没有达到企业所预想的结果，这其中存在的原因主要表现在两个方面：一是将跨界营销简单的理解为联合促销，单纯的认为任何两个不同行业品牌的联合采取互助的促销就是跨界营销。二是在实施的过程中忽视了双方各自品牌、产品、消费群体、资源等方面的研究，是跨界营销在实施的过程中无法实现预期的想法。因此，对于企业来讲实施跨界营销需要在对跨界营销正确的认识前提下，遵循以下原则。

4、所谓资源相匹配的指的是两个不同品牌的企业在进行跨界营销时，两个企业在品牌、实力、营销思路和能力、企业战略、消费群体、市场地位等等方面应该有的共性和对等性，只有具备这种共性和对等性跨界营销才能发挥协同效应，如同李光斗先生在南方报业传媒集团主办的“2007年度中国十大营销盛典”上说的：“跨界营销最主要要像婚姻一样要门当户对，寻求强强联合这样才能使跨界营销1+1>2获得双赢，否则会给双方带来无尽的痛苦”。

5、品牌效应叠加就是说两个品牌在优劣势上进行相互补充，将各自已经确立的市场人气和品牌内蕴互相转移到对方品牌身上或者传播效应互相累加，从而丰富品牌的内涵和提升品牌整体影响力。

6、对于每一个品牌来讲，其都诠释着一种文化或者一种方式、理念，是目标消费群体个性体现的一个组成部分，但是这种特征单一，同时由于竞争品牌和外界因素的干扰，品牌对于文化或者方式、理念的诠释效果就会减弱，而通过跨界营销就可以避免这样的问题，如我们常说“英雄配好剑”这句话的道理一样，如果将“英雄”和“好剑”视为两个不同的品牌，那么“英雄”只有配上“好剑”才能体现“英雄”的英武，而“好剑”只有被“英雄”所用，“好剑”的威力才能得以淋漓尽致的发挥，两者的相互互补才能互相衬托，相得益彰，发挥各自的效果。反之则不会起到这样的效果，只是在浪费各自的价值。

7、每个品牌都有一定的消费群体，每个品牌都在准确的定位目标消费群体的特征，作为跨度营销的实施品牌或合作企业由于所处行业的不同、品牌的不同、产品的不同，要想是跨度营销得以实施，就要求双方企业或者品牌必须具备一致或者重复消费群体。

8、跨界营销的目的在于通过合作丰富各自产品或品牌的内涵，实现双方在品牌或在产品销售上提升，达到双赢的结果，即参与跨界营销的企业或品牌应是互惠互利、互相借势增长的共生关系而不是此消彼长的竞争关系，因此这就需要进行合作的企业在品牌上不具备竞争性，只有具备不竞争性这样不同企业才有合作的可能，否则跨度营销就成为行业联盟了。

9、非产品功能互补原则指进行跨界相互合作的企业，在产品属性上两者要具备相对独立性，合作不是对对各自产品在功能进行相互的补充如相机和胶卷、复印机与耗材，而是产品能够本身相互独立存在，各取所需，是基于一种共性和共同的特质，如基于产品本身以外的互补如渠道、品牌内涵、产品人气或者消费群体。

10、品牌作为一种文化的载体，其代表特定的消费群体，体现着消费群体的文化等多诸多方面的特征，品牌理念的一致性就是指即参双方的品牌的在内涵上有着一致或者相似的诉求点或代表有相同的消费群体、特征，只有品牌理念保持一致性，才能在跨界营销的实施过程中产生由A品牌联想到B品牌的作用，实现两个品牌的相关联或者在两个品牌之间在特定的时候划上等号。

11、从4C到4P，现代营销的工作中心出现了一个巨大的转变，企业的一切营销行为都从过去围绕企业和企业产品为中心向以消费者为中心的转变，从过去关注自身向关注消费者转移，解决销售只是一种手段，而关注消费者需求，提供消费所需才是企业真正的目的，企业更多强调消费者的体验和感受，因此对于跨度营销来讲只有将所有的工作基于这一点上才会发挥其作用。。

二、什么是营销向导的客户开发策略

营销导向的开发策略是指企业通过适当的产品、适当的价格、适当的分销渠道和适当的促销手段，吸引目标客户和潜在客户产生购买欲望并付诸行动的过程。营销导向的开发策略是客户开发策略的最高境界，也是获得客户的理想途径。要开发客户，我们得做到：

1.功能效果——吸引客户最基本的立足点，功能越强、功效也大的产品或服务对客户的吸引力越大；

2.质量——质量优异的产品或服务是最受客户的青睐的，质量在吸引客户上起到很大的作用；

3.特色——越有特色的产品或服务是越容易被客户，通过不同的营销方式吸引更多的客户；

4.品牌——品牌是用来识别某一商品或者服务的，它的作用就在于对客户来说品牌就是一种保证和一种承诺；

5.包装——包装是客户对产品的第一印象，好的包装可以吸引客户的视线，发掘更多潜在客户和客户的购买欲望；

6.服务——服务对于产品来说是很重要的，优质的服务可以提升客户的购买欲望，也会使客户对产品的信心大增，企业提供的服务越完备，产品的附加价值就越大；

7.承诺与保证——购买产品对于客户而言总会存在风险，而企业的承诺与保证是对产品的信心和对客户的负责，卖方的承诺与保证就是一个保险，这种方法是有利于吸引客户的。

1.低价策略（折扣定价）——企业用较低的价格来吸引客户的购买，是一种销售手段，也是一种为品牌打广告的方式；

2.高价策略（声望定价）——企业利用有些客户以价格高低来判断产品的质量，尤其是该产品能影响他们的形象、健康和威望时；

3.心理定价——以消费者对数字的敏感程度和不同的联想而采取的定价技巧。

三、网络营销成功案例

1、步步为“赢”：位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬：一方面白手起家做贸易，既没有充裕的资金，也没有自己的工厂，基本靠转卖别人的产品，属于利润很低的中间商。另一方面，客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户，甚至是亲戚朋友介绍的。“近年来，像我们这样的礼品公司太多了，市场竞争激烈，再像原来一样做，迟早会关门的。”经营的压力让他把目光投向了互联网。

2、九鼎集团网络营销成功案例：开展网络营销，使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到，网络营销是企业进一步拓展全球市场的"入场券"，只有深入地推进网络营销系统的建设，才能为企业带来更多的商机和发展机遇。今年，我们打算首先做好两件事，一是与河海大学联手，新上网络营销综合应用系统项目。建立自主管理的网站，以网络营销为中心，加快内部管理系统的紧密配套步伐，形成一个综合的计算机网络营销系统。二是招聘一批本科以上学历的大学生，加强网络营销队伍的力量，提高网络营销人员的素质。同时为他们提供一个高效的系统平台，实行产品信息管理，客户资料管理，促使企业网络营销从简单的E-mail传递和广告发布向产品促销、信息发布和交互式服务过渡。该系统的完成，将使集团迅速适应网络时代市场营销策略的转变，通过网络高效快捷地将企业推向国际市场，使企业的形象、知名度、品牌、产品销售额有一个大的飞跃。我们坚信，网络营销必将成为我集团经济效益的一个新的增长点。

四、联想控股旗下公司名单

1、联想控股是一家横跨实业与投资的大型综合企业，主打战略投资和财务投资，业务包括核心资产运营、资产管理、“联想之星”孵化器投资三大板块，旗下成员企业包括联想集团(Lenovo)、君联资本、弘毅投资等。

2、联想控股的成员企业包括：联想集团、融科智地、丰联集团、苏州星恒、增益供应链、安信颐和、神州租车、弘基企业、联合保险经纪、拉卡拉icon、正奇金融、联泓集团、佳沃集团等企业。

五、圈层营销的思路和策略

根据目标客群的属性画像，以及在初步互动与沟通后判研客群的喜好和习惯，特殊群体还会在某些较为细微的环节有一定的关注，识别并判定目标客群所具备的属性和关注的维度，是在划分圈层、吸引目标、研发产品、规划项目、市场定位、社会关系脉络等关键环节所需的基础支撑。比如高端消费人群对环境、习惯、方式，甚至是其他参成员可能都会有较为细致的划分要求。

在圈层初步塑造成型前便要做好创造圈内领袖的准备和铺垫工作，或在成型后寻找到有意向、有潜质和可合作的“意见领袖”。

比如，实施行业ToB端的圈层营销项目的难点便是头部、腰部、长尾部位的企业代表人物关系维护，如果仅从头部企业中寻找领袖人物，项目的落地会变得形式化或难以按照既定计划推进。而在头部和腰部寻找领袖与潜能人物作为意见领袖时，相对更容易形成行业内关系圈层递进环境中的观念普及与价值循环。

根据举例的另一个侧面来看，对于长尾位置的中、小、微企业如何从项目和意见领袖处获益，制定能够使全行业各企业长期获益的机制，将使筛选优质参与者和逐步剔除影响项目健康发展参与者的策略更容易实施落地。

圈层营销同样需要渠道支撑，包括信息来源、广告推广、市场销售、资源整合等都需要优质的渠道，其中信息来源和广告推广渠道是使项目或产品进入市场的关键，挖掘和拓展有有效和针对性的渠道开展推广和传播活动，不仅能节省成本的投入，还可以增强曝光度和提升影响力的效果。

如过能够借助意见领袖或其他具有社会影响力的人物，通过优质渠道帮助项目或产品的信息传播，并使信息在保持质量的情况下更容易触达目标客群，提升己方的知名度与影响力，比如，在ToB市场中常见的峰会、研讨会、论坛等。

圈层营销核心是完成对目标圈层客户群体的生活习惯模式与心理情感需求等特定属性的针对性营销活动，使客群更容易接触、理解品牌和产品，并促进完成客群深度参与到产品和项目的体验、互动、沉淀、忠诚等营销环节。将品牌关联客群的心理情感与喜好品牌，再借助整合营销将品牌与产品或项目触达目标圈层客群，进而通过圈层营销活动实现圈层对品牌的联想惯性，即思维层面的品牌联想。

而联想的作用有助于深入营销目标客户阶段完成在意识层面将自身利益关联与消费决策倾向性，通过“品牌与品牌”、“品牌与产品”、“产品与产品”之间的价值观念嫁接和互动活动，使圈层中的客群能迅速而深度的记忆产品或项目，形成品牌价值的提升和市场业绩的增长。以此完成感性心理层面的认同，同时促进产品或项目占领客户的心智。

如果仅为推销目的而做圈层营销活动，因此无法完成客户维护工作或放弃对客户的情感付出，这会使聚拢到的圈子失去维系，失去或被有心人利用圈子的价值。奢侈品和地产行业在这方面都有自身独到的圈子维护重点，而其他行业开展活动后多数会将圈层客群纳入品牌私域中维护客户关系。

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