营销方式和营销策略(zara营销组合策略)
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一、圈层营销的思路和策略
根据目标客群的属性画像,以及在初步互动与沟通后判研客群的喜好和习惯,特殊群体还会在某些较为细微的环节有一定的关注,识别并判定目标客群所具备的属性和关注的维度,是在划分圈层、吸引目标、研发产品、规划项目、市场定位、社会关系脉络等关键环节所需的基础支撑。比如高端消费人群对环境、习惯、方式,甚至是其他参成员可能都会有较为细致的划分要求。
在圈层初步塑造成型前便要做好创造圈内领袖的准备和铺垫工作,或在成型后寻找到有意向、有潜质和可合作的“意见领袖”。
比如,实施行业ToB端的圈层营销项目的难点便是头部、腰部、长尾部位的企业代表人物关系维护,如果仅从头部企业中寻找领袖人物,项目的落地会变得形式化或难以按照既定计划推进。而在头部和腰部寻找领袖与潜能人物作为意见领袖时,相对更容易形成行业内关系圈层递进环境中的观念普及与价值循环。
根据举例的另一个侧面来看,对于长尾位置的中、小、微企业如何从项目和意见领袖处获益,制定能够使全行业各企业长期获益的机制,将使筛选优质参与者和逐步剔除影响项目健康发展参与者的策略更容易实施落地。
圈层营销同样需要渠道支撑,包括信息来源、广告推广、市场销售、资源整合等都需要优质的渠道,其中信息来源和广告推广渠道是使项目或产品进入市场的关键,挖掘和拓展有有效和针对性的渠道开展推广和传播活动,不仅能节省成本的投入,还可以增强曝光度和提升影响力的效果。
如过能够借助意见领袖或其他具有社会影响力的人物,通过优质渠道帮助项目或产品的信息传播,并使信息在保持质量的情况下更容易触达目标客群,提升己方的知名度与影响力,比如,在ToB市场中常见的峰会、研讨会、论坛等。
圈层营销核心是完成对目标圈层客户群体的生活习惯模式与心理情感需求等特定属性的针对性营销活动,使客群更容易接触、理解品牌和产品,并促进完成客群深度参与到产品和项目的体验、互动、沉淀、忠诚等营销环节。将品牌关联客群的心理情感与喜好品牌,再借助整合营销将品牌与产品或项目触达目标圈层客群,进而通过圈层营销活动实现圈层对品牌的联想惯性,即思维层面的品牌联想。
而联想的作用有助于深入营销目标客户阶段完成在意识层面将自身利益关联与消费决策倾向性,通过“品牌与品牌”、“品牌与产品”、“产品与产品”之间的价值观念嫁接和互动活动,使圈层中的客群能迅速而深度的记忆产品或项目,形成品牌价值的提升和市场业绩的增长。以此完成感性心理层面的认同,同时促进产品或项目占领客户的心智。
如果仅为推销目的而做圈层营销活动,因此无法完成客户维护工作或放弃对客户的情感付出,这会使聚拢到的圈子失去维系,失去或被有心人利用圈子的价值。奢侈品和地产行业在这方面都有自身独到的圈子维护重点,而其他行业开展活动后多数会将圈层客群纳入品牌私域中维护客户关系。
二、奢侈品内网与外网区别
1、内网(Intranet):内网是指在一个组织或机构内部建立的私有网络。它通常用于组织内部的信息共享、通信和协作。内网在安全性和隐私方面提供了更高的控制和保护,只有内部员工或授权用户可以访问。在奢侈品行业中,内网可以用于内部员工之间共享公司机密信息、销售数据、供应链管理等。
2、外网(Internet):外网是指公共网络,也就是我们通常所说的互联网。外网是全球范围内的网络,通过它可以访问和共享各种资源和信息。奢侈品行业可以利用外网来进行在线销售、品牌推广、与客户互动、市场调研等。
3、奢侈品内网和外网的区别在于访问权限、安全性和用途。内网主要面向组织内部,提供更高的安全性和私密性,用于内部沟通和资源共享。而外网则是公共网络,用于与外部世界进行交流和开展业务。
三、奢侈品营销思路
奢侈品的营销思路主要包括以下几个方面:
1.品牌定位:奢侈品品牌的定位非常重要,要明确自己的目标消费群体是谁,以及他们的需求和价值观是什么。品牌定位要与目标消费群体的需求紧密结合,以便更好地满足他们的期望和要求。
2.产品设计和制造:奢侈品的产品设计和制造非常重要,要注重细节和品质,以确保产品的独特性和高质量。同时,要不断推出新品,以保持品牌的新鲜感和吸引力。
3.营销渠道:奢侈品营销渠道包括实体店铺、电子商务平台、社交媒体等多个渠道。要根据不同的目标消费群体选择合适的渠道,以便更好地推广和销售产品。
4.品牌活动:品牌活动是奢侈品营销的重要手段,可以通过举办时装秀、发布会、赞助活动等方式来吸引目标消费群体的注意力,提高品牌知名度和美誉度。
5.客户服务:奢侈品的客户服务非常重要,要提供高质量的售后服务,以便更好地满足消费者的需求和要求。同时,要建立良好的客户关系,以便更好地维护品牌形象和声誉。
四、zara营销组合策略
1、打破传统,邀请流量明星作为品牌代言人
2、要知道,Zara母公司Inditex旗下,包括Oysho、MassimoDutti等在内的八大品牌,几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人,随后高端品牌MassimoDutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月,Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像,周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。
3、与此同时,两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应,将流量转化为销量,已经成为时尚品牌,甚至奢侈品牌的主流做法,对Zara及其母公司Inditex来说,这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。
4、AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了,比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEAPlace更是在购物体验方面加分无数。2018年4月,Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术,并正式上线ZaraAR应用程序。
5、在旗舰店中,当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后,就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动,摆出造型,就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是,在体验ZaraAR的过程中,消费者还可以通过点击“shopthelook”直接购买模特身上的装扮。
6、除了AR技术,Zara还在美国80间门店引入机器人,借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单,节省了柜台排队的时间。对于Zara来说,拥抱高科技和数字化,将成为未来发展的重点之一。
7、与此同时,这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月,Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后,Zara在全球的第三家概念店,同样以快闪店的形式呈现。
8、不同于以往的Zara门店,这家概念店共有两层,店内外安装了不同尺寸的LED屏幕,店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上,品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来,以橙色、黑色、金属银色区分,产品如同艺术装置般悬挂展示。同时,还有一条运转的金属传送带,用于展示各种配饰、鞋履,颇为吸睛。更重要的是,消费者完成购物后,无法在现场获得商品,所有的订单都会通过电商渠道进行配送。
五、奢侈品营销专业有什么前景
1、奢侈品营销专业不错,就业前景广泛
2、奢侈品品牌面临的市场竞争越来越激烈,为了在市场中保持竞争力,品牌需要不断创新和提升品牌价值。
3、奢侈品与营销专业的人才在此方面发挥着至关重要的作用。
4、他们熟悉奢侈品市场的发展趋势,能够分析消费者需求,并提供相应的营销策略。因此,奢侈品品牌对该专业人才的需求量大。
5、除了在创意营销策略方面,奢侈品品牌还需要专业人才来进行品牌管理和市场推广。
6、这方面的工作涉及到品牌形象、产品定位、价格策略等方面,需要具备深厚的专业知识和实践经验。
7、所以,奢侈品与营销专业人才在奢侈品品牌中的就业机会非常多。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。
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