大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下酒店销售线上营销方案的问题，以及和酒店市场营销学的主要内容的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、酒店营销是做什么的

1、酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。

2、酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

二、酒店市场营销学的主要内容

1、《酒店市场营销》是北京大学出版社2011年7月1日出版的图书，作者是赵伟丽。该书以市场营销基本原理在酒店业中的应用为核心，综合现代服务营销的内在联系和酒店营销工作过程，形成了属于酒店市场营销课程的内容体系。

2、销售才能是酒店职业人的一项重要能力要求，酒店市场营销课程是旅游（酒店）管理专业的核心课程。为了更好地适应旅游（酒店）职业教育和专业教学改革的需要，《酒店市场营销》案例丰富，逻辑缜密，并配有多种形式的增强记忆手段和有效的视觉运用效果，力求提高学生的学习兴趣。理论与实践相结合的论述和真实商业环境的分析，也可以为酒店决策和营销实践者提供指导。《酒店市场营销》适合高等职业院校酒店管理专业的学生使用，也可作为酒店从业人员的自学用书。

三、酒店市场营销主要是做什么

1、酒店市场营销主要是指酒店为了吸引和留住客户，通过市场调研、促销活动、品牌建设、广告宣传等手段，提高酒店的品牌知名度和美誉度，以及增加酒店的客源量和收益。具体来说，酒店市场营销主要包括以下几个方面：

2、市场调研：了解目标客户的需求、喜好和消费习惯，以及竞争对手的市场表现和优势。

3、品牌建设：通过品牌定位、视觉形象设计、口碑管理等方式，打造具有品牌价值的酒店品牌，提高品牌知名度和美誉度。

4、促销活动：通过促销活动吸引客户，如特价优惠、礼品赠送、会员优惠等方式，增加客户的消费频次和消费金额。

5、广告宣传：通过各种渠道如电视、广播、报纸、网络等媒体，传播酒店的品牌形象和产品信息，吸引更多的潜在客户。

6、渠道管理：通过建立合作关系，将酒店产品销售到不同的销售渠道，如OTA（在线旅游代理商）、TMC（企业差旅管理公司）等，扩大酒店的市场份额。

7、总的来说，酒店市场营销的目标是让酒店更好地服务于客户，提高客户的满意度和忠诚度，从而增加酒店的收益和市场竞争力。

四、怎么才能做好酒店公众号会员营销

1、一、热点。你的受众群体最关注什么？你就整合发送什么？成为你官微的粉丝，说白了就是你的微会员。近期微会员最关注的热点是什么呢？负责官微的人要多思考。成为你的微会员会享受到什么样的让利？会有什么样意想不到的惊喜？折扣和抽奖就可以死死的捆牢你的粉丝。

2、二、时效。每天推送文章的时效性很重要，什么样的节日推送什么样的内容，过了今天这个节日，明天就不存在了，再点击阅读还有什么意义哪？所以，提前关注时事、重大节日，甚至24节气，做好文章整合，实时推送，才会有人点击捧场。

3、三、新颖。微信功能及附属开发功能甚是强大。题材新颖是一方面，图片、音乐、动感配合也很重要。

4、四、实用。心灵鸡汤这类文章已经做烂，实用的生活小技巧和健康小常识是永恒的主题。偶尔穿插其中，也可以换换读者口味。而且这类短文，收藏率很高的哦！

5、五、转发。自己酒店的官微，如果自己人不去转发，怎么指望别人来帮你宣传哪！所以，部门管理者要强调全体员工来转发自己酒店的官微，尤其是促销推广酒店活动的微信。大家必须齐心协力，才有宣传效果！

五、酒店如何营销

首先，您要确定做营销的目的，一定要搞清楚您为什么做，是想提升客户体验，还是想提升入住率，还是想收钱，思路具体如下:

1.营销的本质是服务体验，如果没有一个好的服务体验，做任何营销都解决不了问题，或者说是做了营销活动，也没有结果。

2.如果您只是想提升客户体验度的话，您就要提前做好各项服务管理工作，把酒店各项管理及服务做到位，然后发起活动以及优惠活动，设计各种由头来做客户的体验活动。

3.如果你是想提升入住率的话，就主要在会员方面和储值方面下功夫，做会员的体验服务，和储值方案，通过设计一场活动来进行各种引流，让更多的客户因为活动过来体验，然后进行各项储值，这样可以更加有效的锁定客户，提升入住率。

4.如果想通过活动收款的话，那就要下功夫了，引流，截流，财流，回流，通过设计总体营销模式，并评估酒店综合因素，通过利他思维进行酒店活动策划。

我这边也一直在学习研究酒店新模式，希望能帮到您！

好了，关于酒店销售线上营销方案和酒店市场营销学的主要内容的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！

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