Part1:

10+年的外贸操盘人的经验你想要揣测客户下一步要说什么，这种是处于“被动”…当你不够了解客户的时候，你不会猜到他下一步要干什么。所以，最好的方式是“主动”抛出问题，让客户回复你，有与你“互动”的理由，这跟谈恋爱的是一样的。

Part2:

这个，比较吃你的经验值……　一方面，你外贸从业的经验。你对接的客户越多，对客户的行为习惯或多或少会有些了解。　那遇到同个地区的，就可以参考了。　简言之，有输入，才有输出嘛。　另一方面，你对产品，行业的了解有多深。　这样子，比方客户提到某个应用场景，某个技术问题，你比较能反应的过来，知道客户大概想问什么。　其他的话，我觉得，放平心态吧。老外也是人，尽人事，听天命。不是所有的初恋都能走到最后不是

Part3:

可以根据他的语言语气加上客户性格预判参考客户发出来的文字和产品要求，判断他在意的核心问题。期间结合客户名字，文化，国家，签名，社媒动态，头像，产品等级等初步判断

Part4:

揣测客户意图，其实不是个好习惯很多时候，客户喜欢直言直语不懂就问，不懂就说不懂作为一个新人，本身就是经验不足的允许自己犯错也许在客户看来缺乏专业知识但至少真诚新人—揣测客户很抱歉，我认为前后是有些矛盾的

Part5:

也许在客户看来缺乏专业知识但至少真诚新人—揣测客户很抱歉，我认为前后是有些矛盾的

Part6:

设想下你坐在他的位置，你想搞多少钱再设想下坐在老板椅上，你该如何应对狮子大开口

Part7:

再设想下坐在老板椅上，你该如何应对狮子大开口

Part8:

回答你这问题之前，先要了解一下你和客户之前沟通的内容。

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