大家好，今天来为大家解答网络营销存在的问题及解决对策这个问题的一些问题点，包括名词解释，反馈也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

一、at营销是什么

1、at营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

2、它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。

二、名词解释，反馈

1、泛指发出的事物返回发出的起始点并产生影响信息反馈反馈(feedback)又称回馈，是控制论的基本概念，指将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变输入，进而影响系统功能的过程，即将输出量通过恰当的检测装置返回到输入端并与输入量进行比较的过程。反馈可分为负反馈和正反馈。前者使输出起到与输入相反的作用，使系统输出与系统目标的误差减小，系统趋于稳定；后者使输出起到与输入相似的作用，使系统偏差不断增大，使系统振荡，可以放大控制作用。对负反馈的研究是控制论的核心问题。

2、①把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。增强输入讯号效应的叫正反馈；减弱输入讯号效应的叫负反馈。正反馈常用来产生振荡；负反馈能稳定放大，减少失真，因而广泛应用于放大器中。

3、②医学上指某些生理的或病理的效应反过来影响引起这种效应的原因。起增强作用的叫正反馈；起减弱作用的叫负反馈。

4、③（信息、反映等）返回：市场销售情况的信息不断～到工厂。传播学上的反馈：指传播过程中受传者对收到的信息所作的反应，获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈是受传者能动性的体现。

三、什么是专业营销

专业化营销是相对于全员营销而言的，指具有专业知识和专业理论水平的专业人士，实现知识营销、智慧营销、方案营销，实现企业价值观念、服务意识、文化理念的推销，从而让客户认识、接受乃至享受企业的业务。

1.按垂直层面专业化，如制钢厂专门生产钢锭。

2.按最终使用者专业化，如计算机行业的营销。

3.按客户规模专业化，企业专门为某一规模(大、中、小)的客户服务。

4.按特定顾客服务，只对某几个主要客户服务。

7.按产品或产品线专业化，只生产一类产品。

10.按分销渠道专业化，如生产适于超级市场的产品。

1.货源供应的连续性与及时性。实行专业化销售，销售代表主要负责与客户的业务服务和关系处理，形成定单后的物流供应与周转原则上不属其职责范围。公司必须将接到定单后的物流供应与配送能力及时跟上，避免前后脱节，这是专业化营销的基本保证条件。

2.产品质量保障。实行专业化营销，可以通过销售代表更好地实现与客户沟通、为客户服务，但专业化营销对产品质量的要求不是低了，而是更高。只有质量可靠，销售代表才不会为质量投诉、顾客抱怨所累，不会变成“灭火队”。

3.专业化销售代表的管理幅度。由于专业化营销对销售代表自身的素质、专业知识与技术要求较高，所以销售代表所负责的产品线不宜过于宽泛，否则可能出现专业化销售不够专业的情形。

4.与经销商的分工及协作关系。实行专业化营销是针对营销发展趋势而言的，但并不意味着可以不问产品具体特点、不结合企业发展实际、不结合国情地一刀切，而应该吸取和保留传统营销模式中比较成功的运作经验，处理好与经销商的分工协作关系，充分调动其积极性，以实现企业发展目标。

所谓专业化经营，即以增加专业运行独立性的方式，强化其经营管理职能，将发展力量、发展目标集中到市场开发、专业发展上，最大程度地发挥资源的优势作用，实现效能、业绩的最大化。专业化经营的专业功能，包括专业经营、专业管理、专业指导和专业支撑等。

从的定义分析，它们之间存在着差异性，同时也相辅相成。简单地说，专业化经营是一种经营方式、模式，落脚点是经营，而专业化营销是一种销售手段，包括销售前中后期的一系列活动，落脚点是销售。然而两者的核心都是专业化，它们的起点是对消费者需求及所从事行业的深入了解，目的是为消费者提供最为满意的产品和服务，标准是顾客的满意度。

实行专业化营销一方面保证专业化经营的深度和广度，另一方面在某种程度上通过顾客信息的反馈纠正专业化经营上的不良倾向。同时，推行专业化经营为专业化营销创造了条件，使得专业更愿意投入更多的资金、时间和人力去研究、实施专业化营销，也更利于培养专业化人才。

专业化经营以专业化营销为手段，专业化营销以专业化经营为前提。两者紧扣企业的核心竞争能力，使业务领域得到企业核心竞争能力的有力支持，在市场上转化为相应的竞争优势，从而提高企业整体经营和竞争实力。

四、客户反馈是怎么回事

1、客户反馈是指使用某一产品的客户对其产品所提出的关于产品的情况反馈。客户反馈包括有效反馈和无效反馈。

2、有效反馈是具体化的反馈，比如产品的亮点、相关过程中某一个缺陷、顾客的抱怨点等。这些反馈可以帮助企业了解顾客对产品的看法，了解自身产品的不足之处，从而进行改进和优化。

3、无效反馈是一些客套语和概括语，而非具体的反馈。这些反馈可能会被忽略或者被误解，对企业改进产品没有实际的帮助。

4、提高企业的服务水平，让顾客监督企业，从而提高产品质量和服务水平。

5、了解顾客对产品的看法和需求，从而针对性地改进和优化产品。

6、提高顾客的满意度和忠实度，让顾客更愿意购买企业的产品，并且推荐给其他人。

7、帮助企业了解市场需求和趋势，为未来的产品定位做好相应的决策。

8、因此，企业应该重视客户反馈，认真倾听和处理顾客反馈，从而提高产品质量和服务水平，增强顾客满意度和忠实度，实现企业的长期发展。

关于网络营销存在的问题及解决对策，名词解释，反馈的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。

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