网络营销案例具体分析,卖手机销售技巧和话术

发布时间:2023-11-25 17:13:55
发布者:网友

大家好,关于网络营销案例具体分析很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于卖手机销售技巧和话术的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

一、卖手机销售技巧和话术

1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。

2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。

3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?如何销售手机之战场

对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。

欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。

这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。

激发情感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。

比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买"。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。

俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。

激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:

激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。

并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。

必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。

所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。

在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。

所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得"名"的说服力大大增强。

幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略。

在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知”的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出一问三不知;什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。如何销售手机之案例解析

案例:客人问手机可不可以便宜?

1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。如回答时:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?”

2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。

A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。

如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人“这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。

B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。

二、如何销售手机卡

在进行电话推销之前,了解目标客户是非常重要的。首先,我们需要确定目标客户群体,并对他们进行分析。这包括年龄、职业、兴趣爱好等方面的信息。通过了解目标客户,我们可以更好地制定针对性的话术。

其次,在与客户交流时,要注意倾听和观察。通过倾听客户表达需求和关注点,并观察他们在谈话中透露出来的信息,可以更准确地把握他们所关心的问题,并提供相应解决方案。

最后,在与客户建立联系时要友善且专业。用亲切而有礼貌的语言与客户交流,在表达中展现出自信和专业素养。

为了吸引潜在顾客购买电话卡产品,我们需要突出产品或服务所具备的独特价值。这可以通过以下几个方面来实现:

首先,强调产品的优势和特点。比如,电话卡的流量大、价格低、网络速度快等等。通过对产品特点的介绍,让客户明白购买该电话卡能够获得什么样的好处。

其次,提供个性化服务。根据客户需求和喜好,为他们定制专属套餐或增值服务。例如,在某些地区提供免费漫游功能,在某些时间段提供更多流量等。

最后,建立品牌形象和口碑。通过积极参与公益活动、赞助体育赛事等方式来塑造企业形象,并借助用户评价和口碑来增加产品信任度。

在进行电销推销时使用一些有效的话术可以帮助我们更好地与客户沟通并促成交易:

首先是引起兴趣:使用简洁明了且有吸引力的开场白来引起客户兴趣,并激发他们进一步了解产品或服务。

其次是针对问题:根据之前了解到的目标客户信息以及观察到的客户需求,提出与之相关的问题,并通过解答问题来展示产品或服务的优势。

最后是建立紧密联系:在与客户交流过程中,要注意使用积极肯定的语言,让客户感受到我们对他们需求的重视,并建立起良好的信任关系。

在进行电话推销时,还可以运用一些常见且有效的销售技巧:

首先是利用案例和证据。通过分享其他用户成功使用电话卡带来的好处和实际效果等案例和证据,增加顾客对产品或服务价值的认可度。

其次是创造紧迫感。通过强调促销活动截止日期、限量特惠等方式来激发顾客购买欲望,并促使他们尽快下单。

最后是提供额外价值。除了基本功能外,可以为顾客提供一些额外福利或赠品作为购买奖励,增加购买决策力度。

综上所述,在电销推手机卡话术-推销电话卡过程中需要了解目标客户、打造独特价值、运用有效话术以及善用销售技巧。通过掌握这些技巧,可以提高电话推销的效果,吸引更多客户购买电话卡产品。

三、oppo手机成功案例分析

oppo手机是中国一家知名手机品牌,在过去几年中取得了显著的成功。其成功案例可以归因于以下几个因素:

1.创新产品定位:oppo在手机市场中通过明确的产品定位脱颖而出。他们将重点放在自拍和拍照功能上,并推出了一系列具有高像素、高清晰度以及其他创新摄影功能的手机。这样的定位使得oppo手机对于那些热衷于社交媒体和自拍的年轻消费者非常吸引。

2.强大的市场推广:oppo通过大力投入市场推广,成功地提升了品牌知名度和消费者认知度。他们与一些知名明星签约,并通过电视广告、户外广告、线上社交媒体等多种渠道进行广告宣传。此外,oppo还赞助了一些时尚活动和音乐盛典等大型活动,提升了品牌在年轻人中的形象。

3.产品质量和设计:oppo手机注重产品的质量和设计,以满足消费者对于高品质手机的需求。他们投入了大量资源进行研发,确保手机具有良好的性能和稳定性。此外,oppo手机在外观设计上也进行了精心打磨,采用了时尚、简约的设计语言,迎合了年轻人的审美趋势。

4.渠道建设:oppo积极发展渠道,建立了一个庞大的销售网络,包括线下实体店和在线电商平台。通过建立合作伙伴关系,他们能够更好地覆盖全国市场,提供便利的购买途径和及时的售后服务,赢得了消费者的信任和忠诚。

总结来说,oppo手机的成功案例得益于他们独特的产品定位、强大的市场推广、出色的产品质量和设计以及完善的渠道建设。这些因素的综合作用使得oppo能够在竞争激烈的手机市场中取得成功。

关于本次网络营销案例具体分析和卖手机销售技巧和话术的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

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