网络营销的主要方式 销售拜访客户的技巧和方法

发布时间:2023-11-25 21:52:37
发布者:网友

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于网络营销的主要方式和销售拜访客户的技巧和方法的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享网络营销的主要方式以及销售拜访客户的技巧和方法的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

一、如何激励销售人员进行客户拜访

销售拜访受挫是非常常见的问题,类似于大客户经理,主要工作可能就会如何攻克客户和维系客户关系。手底下的员工遇到销售上访失败,领导能够第一时间想到是如何激励员工是非常好的,这个时候需要做的是,私下沟通分享自己的失败的经历(当一个人因为某一件事难过的时候,最好的解决方法就是找一个自己信任或崇拜的人,问他是否也有过类似的经历,经历相似、结果雷同,会对当事人有很好的缓解效果)再帮助他进行分析失败原因和提出意见在会议报告的时候,先对销售员的此次上访的某些表现进行赞许,虽然失败了总结后改进积累经验相信会做到更好(上访销售对于销售员压力相当大,很多人缺乏的是勇气和抗压能力,一见到决策人甚至还没见到决策人就虚了,这里多给与赞赏,不要怕失败,是给予当事人和其他销售最大的强心剂)做大客户经理上访销售是需要销售员的综合能力较强,最重要的是随机应变能力和抗压能力,压力除了个人因素以外。往往还来源于客户:

1、时间性压力源,比如客户说:我现在有事,有什么事情下次说!或者,给你5分钟时间尽快说。

2、环境性压力源,既然是上门拜访,打的就是客场,环境也会带来压力。还有些其他的压力源,无非是自己给自己的,要么就是客户给你的,而且是故意客户创造出来的,比如说上面说的,只给你5分钟,等会我有个会要开,请问你这5分钟怎么分配?是介绍自己的产品为主?还是自己为主?个人认为,这5分钟不要用完,用个2-3分钟争取到下次见面机会,剩下的2分钟可以说,XX总你等会有个会要开想必还需要准备下,很幸运今天能够见到XX总,这次我带来了些资料您有空的时候可以先看看,下次您不忙的时候再来拜访。(这里不用完时间,不介绍过多产品和报价格,原因是时间根本不够,即使全部讲完也不可能立马能定下来);报价也有讲究,有的老总会说:你报个价格给我,我参考考虑下。你会报什么样的价格?1、最低价格。2、中等价格;

3、最高价格但是留下还价余地。这个要看客户在乎的是什么?单位性质是什么?这些都是去拜访前需要了解清楚的。个人觉得除了激励以外,还可以针对性的做些培训,培训不一定是销售技巧培训,可以开放性的,给他们打开思路,毕竟每个人的能力和性格都不一样,不能把他们打磨成一样的风格

二、房地产客户回访电话有哪几个步骤

置业顾问在已成交老客户回访步骤:

1.在回访时首先要向老业主表示感谢;

2.是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目;

3.及时传达所要传递的产品信息或活动方案;

4.在允许的情况下,询问一下客户对现有产品的评价(拉近与客户之间的关系)。

星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。

星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.。

10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。

11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。

有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.

下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。

会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。

医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。

销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。

行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。

股票行业:避开在开市后,最好在收市后。

银行家:早上10:00前或下午4:00后。

公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。

餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。

建筑业从业人员:清早或收工的时候。

律师:早上10:00前或下午4:00后。

零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。

工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。

家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.

报社编辑记者:最好在下午3:00以后。.

商人:最好在下午1:00到3:00。

要掌握这些销售技巧才能事半功倍。

三、怎样打客服回访电话

1.自我介绍自我介绍非常重要。例如,当电话接通后你说:“您好,我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素:自我介绍。

2.相关的人或物的说明如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

3.介绍打电话的目的接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

四、销售拜访客户的技巧和方法

销售拜访客户是销售工作中非常重要的一环,以下是一些销售拜访客户的技巧和方法:

1.提前准备:在拜访客户之前,要提前了解客户的需求、产品特点以及竞争对手的情况,做好充分的准备工作。

2.建立信任:与客户建立良好的关系是销售成功的关键,要注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见,并及时作出回应。

3.关注客户:在拜访客户时,要认真倾听客户的需求和意见,关注客户的反馈和建议,并针对客户的问题和需求提出解决方案。

4.突出产品特点:在销售拜访中,要突出产品的特点和优势,让客户了解产品的价值和优势,并能够解决客户的问题。

5.提供个性化服务:在销售拜访中,要根据客户的需求和情况提供个性化的服务,让客户感受到公司的关心和重视。

6.维护客户关系:在销售拜访结束后,要及时跟进客户,维护客户关系,并及时解决客户遇到的问题和困难。

7.不断学习:销售工作需要不断学习和提升自己的销售技巧和方法,要不断学习和掌握最新的销售技能和知识,提高自己的销售能力和水平。

五、电话回访该怎么回答

1、谢邀回访电话:喂,我是之前联系您的啥啥啥,您还有印象吗?(等待回答)

2、没有没有没有关系啊,是这样的,我是销售什么什么的谁谁,(就是再说一遍前期打电话的内容,询问有没有需求)

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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