网络营销的内容,网络营销成功案例
大家好,今天来为大家分享网络营销的内容的一些知识点,和网络营销成功案例的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
一、11P营销理论是什么
1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。该理论认为,企业在战术4P和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的消售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;自古以来,商业与官场都是密不可分的,从古时的官府主控集市,到现在的政府对市场的宏观调控,都是二者结合的证明。对于企业而言,国家的政策是其发展企业时需要重点了解的事情,就如企业欲进军国际市场,需要了解到本国与其他国家的贸易关系、货币汇率、政治时局等各种状况。因而,企业在制定营销策略时需要考虑到政府权力,以此减少企业不必要的损失。
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;作为第三方报道的媒体,是消费者最直接接触产品所在企业状况的渠道。在提供产品以及产品消费这个过程中,媒体充当着一个上帝的角色,以公平公正的眼光角度来看待这一交易的实际情况。当然,在消费者消费之前企业的形象是最影响消费者消费意愿的。因此,企业需要有一个良好的媒体形象去引导民众进行消费。
7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;企业需要根据市场需求来进行生产,在未调研之前生产是盲目的,这种盲目性会给予企业很大的亏损。而探查也并非是探查一块区域的所有人群,探查需要有相对高水平的针对性、广泛性。地域差距、年龄差距、性别差异,都是企业在进行市场调研之前所需要关注的问题。
8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;当下的市场是一个高度细分的市场,绝大多数企业均是在细分中确定产品的发展方向。市场越细分,对于企业而言,寻得目标市场越是关键。消费者的各种需求是市场细分的原因,而企业生产的根本目的便是满足消费者需求。在分割后的市场中定位产品是比较困难的,但一旦产品定位成功,其高针对性也是产品成功的必然。
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;这是分割之后企业发展最重要的事项之一。没有目标市场的选定,就没有针对性产品,没有针对性产品,就会使企业丧失市场竞争力。
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程;定位建立在探查、优先的基础上的,在了解市场需求以及竞争之后,定位要求企业在产品的生产过程中融入企业特色,以提高产品的市场竞争力。竞争的优劣决定着产品的“生杀大权”,在竞争中取胜便是行业垄断的前提,在竞争中落败也就是企业的失败,至少是在此行业的失败。
11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。现今提倡最多的便是“以人为本”,企业在树立企业形象时,就需要将员工与消费者放在首位。员工与消费者分别处于产品营销这一长链的头和尾,二者也是密不可分的。没有员工生产,就没有消费者消费;没有消费者消费,自然也就无需员工生产。因此,企业在人员保障上需要做到极致,才能给企业带来丰厚利润。
“11P”包括大市场营销组合即6P组合(产品、价格、促销、分销、政府权力,公共关系),这6P组合称为市场营销的策略,其确定得是否恰当,取决于市场营销的战略“4P”(依次为市场调研(探查)、市场细分(分割),目标市场选择(优先)、市场定位(定位)),最后一个“P”(员工),贯穿于企业营销活动的全过程,也是实施前面10个“P”的成功保证。
市场营销策略组合作为现代市场营销理论中的一个重要概念,在其发展过程中,营销组合因素即P的数目有增加的趋势,但应当看到,传统的4P理论仍然是基础。
二、花店营销引流案例
1、某花店在情人节期间进行了一次营销引流活动,他们与周边的婚庆公司合作,在婚庆公司举办的免费婚礼策划活动中赠送优惠券。
2、通过这种方式,花店吸引了大量准新人参与活动,提高了品牌知名度,并且通过提供优惠券的方式鼓励参与者到花店购买婚礼花卉,进一步增加了销售量。
3、这个案例展示了合作营销的力量,通过与非竞争性的行业合作,花店成功获得了更多的潜在客户,实现了营销引流的目标。
三、网络营销成功案例
1、面对年轻人消费网络化的趋势,旺旺打造了多渠道、多元化的在线沟通体系,搭建线上电商平台,除了天猫、京东等旗舰店外,旺旺也推出了旺仔俱乐部App、旺仔旺铺小程序、旺仔旺铺App等自有电商模式,同时结合抖音、快手、小红书等热门社交平台开启对应平台小店。线下,旺旺拓展了自动贩卖机和主题门店,自建销售直营渠道。
2、与此同时,消费环境、消费人群的变化,意味着媒体环境和传播方式也必须迭代更新。除了TVC广告、事件营销之外,旺旺从消费者视角出发,尝试跨界营销、打造主题店等许多新鲜玩法与年轻人沟通。可见,为触达年轻消费群体,旺旺在渠道,在传播上做出了很大的改变。
3、2016年,支付宝“集五福”的横空出世成为当年春节红极一时的话题。除了民众积极扫福和换福之外,尤其是“敬业福”的稀缺还连续多日登上了各大社交平台的热搜榜,成为被街头巷尾热议的话题。从那一年顺利跻身舆论视野开始,“集五福”便在随后的若干年里持续拥有了较强的影响力。
4、从2017年开始,集五福便摆脱了单纯集卡式活动的样态,几乎每年都会推出不同的创新玩法。比方2018年首次出现了可以兑换任一福卡的“全能福”,扫身边好友“五福到”的手势,以及通过蚂蚁庄园和蚂蚁森林也能获得福卡;2019年,支付宝又推出了2019张花花卡,获得此卡片的用户能获得“全年帮你还花呗”的权益;而到了2020年,支付宝的花花卡升级为“全家福卡”,其中最具诱惑力的福利则是“帮还全家花呗”。
5、随着每年玩法的推陈出新,“集五福”开始具有了对用户的持续吸引力。每到岁末年初,期待集五福活动的到来已变得颇具仪式感,它也开始沉淀为互联网领域拥有强大影响力的CNY营销(中国春节营销)活动之一。
6、相较于其他平台力图通过红包金额在短时间内获得强曝光的动机,在用户认知层面已经具有先发优势的“集五福”本身更侧重于强调互动和分享。人们能够完成的动作已经不仅仅是“抢”,还包括“玩”“分享”“互动”等更多动作。
7、但在“集五福”推出并实现玩法多元化后,它不再只是独立个体或家庭“自扫门前雪”的行为,而是在交换福卡、写福转赠的过程中,变成了一种影响力更为广泛的社交活动和社会行为。从表面上看,是场景从线下到线上的变化;但从里子上说,则是展现形式和内涵的无限延伸。“福”这样的传统文化元素,通过“集五福”在线上虚拟空间中拥有了全新且可延续的生命力。
四、男性消费者心理分析和有关的营销策略案例
1、感性消费者:这类用户在购物的时候需要推销人员的指导,比如,产品的介绍,功能的说明,与其他品牌产品的区别,产品的推荐。这类用户往往是没有准备好购物的目标,来到商场在寻求的。这时推销人员的态度,行为与语言起到重要的作用。
2、理性消费者:这类用户都是有准备而来的,对价格、功能、产品信息已经了如指掌了,在购物的过程中不需要推销人员的指导,指导反而引来反感,但是在他开口询问的时候一定要以好的态度,以精美的语言来说服他。我就是一个理性的消费者。所以一般在自己要购买物品的时候一般都会先在网上查完价格。
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