通过网络营销学到了什么,销售总监的职位晋升空间
这篇文章给大家聊聊关于通过网络营销学到了什么,以及销售总监的职位晋升空间对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
一、市场部总监岗位职责
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;
4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;
7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况;
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;
10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
15、组织开展市场统计分析和预测工作;
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
二、运营总监入门基础知识
相信大多数人做运营的人,都曾对自己的职业发展有过迷茫。造成这种结果的原因有很多,但其中最主要的一点,就是针对不同岗位、职级之间,其能力划分的不确定。
而这种不确定性,往往会让运营人在追求职业发展和个人能力提升的时候,失去方向。
相信对大多数的运营人来说,其职业发展目标,都是希望自己能够成为一名优秀的运营总监,可以从战略层面来制定整个项目规划。
那么,一名优秀的运营总监,其入门标准是什么?或者说,作为一名运营总监,最起码需要具备什么能力?
首先,从个人经验出发,我以为一个优秀的运营总监至少需要具备的4大准则分别是:
明确目标、善用手段、结果导向、动态执行
很多运营人,不管是工作3年的,还是5-10年的,手里都带过一些小团队,但在晋升为运营总监后,依然会面临各种障碍。
这之中有一个最关键的问题:角色转变。因为角色变了,所以负责的工作重心也会发生变化。同时其工作方法、思维等等,都需要为此做出改变。而所有的改变,其实都需要围绕着以上这四个准则来开展。
那基于此准则,我们再来进一步看一下,优秀运营人需要具备什么能力?
在我来看,这4个准则中,明确目标是基础!但即便是有了明确的目标之后,依然会发现,这四个准则之间好像还是有点脱钩!而如何把他们关联起来,就是一个优秀运营人最应该具备的能力!
举个例子:这个月我们的目标是GMV100万任务,你准备怎么拆解?
你可能会把这个目标拆成20天完成100万的任务,每天5万的目标。这是很多传统领域,尤其是以前做销售的时候,最常用到的一种方法,叫做任务分配。
但这是拆解吗?不是!这只是拆分,是加减法。
说白了你只是解决了把大目标拆小的问题。对于团队其他成员来说,面对15万这个目标,依然还是不知道该如何下手。
因此,首先需要意识到一个问题,拆解并不等于拆分。真正的拆解,应该是乘除法,其最终的落点应该是在任务上。
对于团队成员而言,他们面对具体工作,对任务负责;而作为运营总监,是一名管理者,你才是那个为目标负责的人,所以一定要把目标拆解为任务。
而一旦你把目标拆解成任务,变成乘除法关系,你会发现,你的关注点就变了。这就是前面我说的,角色的转变所有东西都需要变!
当然,把目标拆解成可被执行的具体任务,对于大多数运营项目负责人来说都不难!但人与人之间的差距,主要体现在你能不能在发现问题的同时,提出解决方案。在我看来,完整的目标拆解,至少包括两件事:
拆:目标拆分,把目标拆分成最终可以让团队成员执行的内容;
解:解决方案,提出可以有效提升目标的运营策略。
如何来进行目标拆解,我们可以分为三个步骤:
第一步:找出目标的关键影响因素
例如,当作为一名私域运营总监时,我们的核心考核指标是GMV,那么这个时候我们只需要去看,想要提升GMV,关键需要抓住哪些因素?
通常来说,GMV的计算公式是,GMV=UV×购买转化率×客单价。这个是在电商生态中被称为黄金公式的。
那作为运营总监,我们需要知道,在不同场景下,同一个公式的不同使用场景,它可能受到的影响因素是不同的。
比如在私域流量中,UV不仅仅是店铺访客数了,而应该是指私域触达的用户数;而购买转化率则应该是私域触达支付转化率(购买人数/私域可触达人数)
所以在这里,核心指标的计算公式应该是:
GMV=私域触达用户数(UV)×私域触达支付转化率×客单价,当然还包括复购频次
第二步:基于某个关键因素,进行二级定位
当我们找出影响核心指标的关键因素之后,我们需要再进一步拆分。比如UV这个因素,它其实还可以分为存量和增量两个部分。再比如购买转化率,则主要包括了新用户首次购买和老客户的复购等。
换句话说,我们在二级定位的时候,就是来看一下第一步定下来的关键因素,本身又受到哪些其他因素的影响,从而进行拆分。
当我们明确了影响核心指标的关键因素,同时进一步拆分后,接下来我们就需要把这个指标,落实到最终可以被执行的任务层面了。
之前我说过:如今的市场营销,在全新的消费场景背景下,用户触点是一切的基础。
所以我们需要找到每一个因素下,具体包含了哪些关键的用户触点。把它们一个个找出来!
找到了每个因素下的关键用户触点,我们也就有了运营抓手。
接下来就是看如何通过这些抓手,来制定相应的策略,并且将他们落实到最终的执行层面。
如果说前三步,是目标拆解的第一件事:拆分。即发现问题,知道影响核心指标的因素有哪些。
那么从这一步开始,就是要来解决问题,通过相应的运营策略来有效提高各项数据指标。
每一个运营总监领导的团队组成架构是不同的。但一般而言基本上都会包括:内容运营、活动运营、用户运营这三个。另外还可以包括像新媒体运营、电商运营、对外合作等等。
这些是具体的运营岗位划分,但其实也可以看成是,我们采取的具体运营手段。
比如,现在我们需要通过社群裂变,来完成用户增量,目标1W。那么落实到具体的执行层面时,则主要包括下面这几件事:
1、裂变活动策划:包括活动主题、噱头、节奏把控……这些对应到的就是活动运营;
2、裂变海报设计:包括文案、海报设计等,对应到内容运营;
3、社群运营:包括社群搭建、用户管理、社群SOP等等,这些属于用户运营;
作为运营总监,关键是要通过用户需求分析、竞品调研、数据分析等,来调整整体的运营策略。
这些是运营的分析工作,同时也是确保运营手段可以有效落地的战略支持。
所以,如果说前三步是围绕核心指标,例如GMV来逐渐展开,到最终的运营抓手,它是一个正三角模型。
那么第四步的运营规划框架布局,则是一个倒三角模型。
以其中一个关键抓手来逐步展开,结合自己实际的团队分工,来将每一个具体指标,落实到具体任务上。
再来总的回顾一下,完整的目标拆解工作流程,大致上就是围绕着核心指标,通过梳理和拆分,来明确具体的关键影响因素,然后再结合不同的场景,来确定用户触点。
接着,就是围绕不同的运营抓手,根据自己的实际团队架构,从数据指标,落实到具体的落地执行和责任划分。
而作为运营总监,在整个过程中,你至少需要做好三件事:
2、从具体的运营场景,结合团队分工,制定好运营策略
3、通过用户需求分析、竞品分析、数据分析等运营分析工作,随时调整、优化运营策略
三、销售总监的职位晋升空间
销售总监是组织中很重要的一个职位,具有很大的发展前景。销售总监不仅要负责公司的销售运作,而且还要负责市场营销、营销分析、客户服务等方面内容
四、做房地产营销总监需要会哪几项专业知识
1、做房地产营销总监需要掌握的专业知识有:
2、熟悉房地产商品的销售和售后服务管理方式;
3、以上只是房地产营销总监所应具备的专业知识的一部分,除了专业知识还要有相应的专业技能,如纯熟的客户管理、销售团队管理、沟通技巧、谈判技能、计划能力和执行能力等。
4、(一)根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程,并组织实施和监督;
5、(二)全面负责销售部行政及业务管理工作;
6、(三)负责做好本部门核定费用的控制工作,做好费用开支的审核。(四)负责销售部员工的营销培训工作;
7、(五)负责对部门员工进行日常业务考核,根据员工表现,提出晋升、奖罚的相关建议,并做好部门绩效考核的管理和执行工作;(六)负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划实现销售;
8、(七)负责售出商品房的审核,编制销售情况报表;
9、(八)负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实;
10、(九)负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制定明确战略计划提供依据;
11、(十)负责组织制定销售计划,并根据市场情况调整销售计划及策略;
五、市场总监的主要职责
岗位职责1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况;9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;15、组织开展市场统计分析和预测工作;16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
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