餐饮营销策划方案步骤?餐饮如何做微信营销
各位老铁们好,相信很多人对餐饮营销策划方案步骤都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于餐饮营销策划方案步骤以及餐饮如何做微信营销的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
一、餐饮如何做微信营销
1、餐馆要做好微信营销,关键是要知道自己餐馆的微信公众账号上要设置哪些功能,要做哪些内容的展示。餐馆唯有做好这一点,才能让整个营销活动有据可依。除此之外,对于微信公众账号外,粉丝想看什么内容就要为他们提供什么内容,输入什么命令就要给予相应的内容。比如输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址;输入“你好”可以看到企业的介绍,等等。这些重点方式的设置,能满足目标人群的需要,以达到吸引顾客的效果。也就是说,微信营销要能够为用户解决实在的问题,而不是简单的广告推送。传统企业的微信营销要帮客户解决实在的问题,而不是不断推送软广或硬广进行销售。要考虑微信公众账号能为用户解决什么问题,这样才能满足用户的需求,如此,营销的效果也有了保障。
2、当餐馆确定好营销的重点后,就要开始搭建微信营销团队。甚至可以说,餐馆微信营销效果的好坏是由团队是否优秀决定的。一个好的营销团队首先得有微信营销负责人。微信营销负责人负责的是对整个营销过程进行掌控,要根据餐馆行业特征、品牌定位,确定餐馆品牌的推广目标,制订微信营销平台的建设方案、制订在各网络媒体推广方案;负责微信营销项目方案的策划、创意、执行、运营;提高产品信息的传播量,提高产品在目标客户群中的知名度;根据市场活动运作流程和市场推广计划,组织相应的微信线上/线下活动并形成相应的市场活动评估报告。其次,还要有出色的平面设计人员。图文结合的图片对于用户有超强的吸引力,如果仅仅依靠文字内容来开展,是难以取得良好效果的,这就需要专业的平面设计人员来处理图片。最后,还要有账号运营人员。微信账号运营人员主要负责微信图文内容的发布,以及与客户的及时互动,并负责搜集用户的反馈意见,对用户数据进行分析等工作。
3、餐馆可以利用微信来经营客户,对于餐馆来说,经营一个老客户比获取新客户更能见效益。微信公众账号减少了维护老客户所需要的成本,并且变得非常简单和易操作,因为微信公众账号的功能和内容是在顾客喜好基础上设定的,这就有利于经营老客户。为了维护老顾客的忠诚度,餐馆要做的是充分利用微信为老顾客提供各种便利,以及优惠信息。除了老客户外,还要不断发掘新客户,并把他们也加入到自己微信账号的阵营中来。
4、餐馆微信公众账号要想起到很好的推广效果,就要做到全面推广,要在任何能够展示二维码的地方展示二维码,能进行账号域名推荐的就进行账号域名推荐。还要做好门店顾客消费体验,餐馆门店要记住,用户消费体验要真实,也最具说服力。比如一位客户到店内消费,服务人员可以帮顾客拍照片,发到微信的朋友圈,说今天我们店来了一位女士,用餐非常愉快。这样的图片结合,比只把菜品放在桌子上拍很多张图片有用得多,会显得更加真实可信,能刺激更多的顾客走进餐馆消费。要充分利用好活动,我们经常会看到超市搞抽奖活动,比如凭小票领一袋洗衣粉,但前期是要参与抽奖,而抽奖之前要先办理会员卡,否则就不能参加抽奖。餐馆也可以效仿这种方式,鼓励顾客办理会员卡,这种依靠活动的方式来吸引顾客,能够收到良好的效果。在推广的过程中还需要注意不要为了追求粉丝数量而追求粉丝数量。餐馆营销的好坏与粉丝的数量并没有多大的关系,做过微信营销的人都知道“买尸粉,不如无粉”,大量的僵尸粉对于提升餐馆品牌上没有什么价值的同时还会间接造成了垃圾信息的泛滥,微信用户体验值会急剧下降,本来干净的社交工具变得混乱不堪,对于餐馆的长线发展得不偿失。要避免这种现象的出现,餐馆要脚踏实地地慢慢积累有效粉丝,也就是忠实的粉丝。
二、饭店经营之道
不断地追求顾客的满意度,只有这样才能有长期的发展。
1.饭店失业率高,客流量起伏大,所以要经营好一家饭店很不容易。
但是,遵循“客户至上”和“以顾客为中心”的原则,提供高品质的服务和美味的菜肴,是吸引客户的最佳方法。
2.饭店需要不断改进,推出新菜品或适应当前的时下趋势,为顾客提供各种各样的选择。
另外,保持质量控制和与时俱进的技术也是饭店经营的关键。
只有这样才能让顾客感到满意,打造品牌效应,从而实现长期的成功。
三、什么是饭店营销
1、你好,饭店营销是指饭店或餐厅为了吸引更多顾客和提高销售额而采取的一系列市场营销策略和活动。
2、饭店营销的目标是通过有效地宣传推广和策划营销活动,吸引更多的顾客到饭店就餐,增加销售额,提高盈利能力。饭店营销可以包括市场调研、品牌定位、定价策略、广告宣传、网络推广、会员营销、活动策划等各种手段和方法。
3、饭店营销的核心是通过有效地传达饭店的独特卖点和价值,与目标消费者建立良好的关系,提高顾客满意度和忠诚度,从而实现饭店的可持续发展。
四、做奶茶店营销策划方案
仪式感在我们的生活中越来越重要,有些人买奶茶并不仅仅纯粹因为口渴,而是为了拍照发发朋友圈,可见视觉美学定义的饮品是多么的重要。
2、产品创新升级,研发更受消费者喜爱的口味
比如轻餐国际上周的喜茶同款新品“多肉葡萄”,就是在奶盖茶的基础上进行创新,清爽的茉莉绿茶与巨蜂葡萄的碰撞再加上Q弹寒天晶球的点缀,绝对是一种视觉和味觉上的双重享受。
3、店面设计个性化,网红元素打造爆款门店
一副拍照好看的皮囊,总是让人忍不住被吸引而去,毕竟,人都是感官动物,好看的装潢总是令人赏心悦目。无非明亮、整洁、欧式风、维多利亚鎏金风,落地玻璃、绿植、精致的灯光、几何线条、书架或看起来很酷的道具,一靠近立刻感觉时尚精致生活。
很多时候会在网上看到某某奶茶店排队买奶茶的人都快排到十几米了,大家也都知道排队的人可能是托,但是还是愿意往队伍后面排。因为很多顾客都有从众心理,觉得排队人多的奶茶店口味一定不会很差,所以根据观察别人的消费习惯来决定自己的选择。
所以我们的奶茶店在顾客下单或者给顾客饮品的时候,可以故意放慢动作,给人造成一种排队的现象。就像一些餐馆为了不让等位的顾客走掉就设置了等候区、娱乐设施以及小点心,留住每一位顾客。
很多奶茶店的商家不知道顾客喝完的奶茶杯是收拾的快一点好还是慢一点好,还有很多店铺总会在顾客喝完奶茶后就迅速的把杯子收走,认为这样可以提高服务效率。
但是不同的店铺也是有不同情况的,比如某些餐厅的菜盘比较大及时收走餐盘可以给下一桌顾客腾地方,同时也提醒他们可以结账了。但有些餐厅不会很快的收菜盘,顾客会通过盘子数量来看吃了多少,桌上餐盘多会让顾客觉得自己已经吃了很多了,该去走一走了。
所以奶茶店要根据自己店铺的具体情况来看,如果是主打做外卖的,那么久不需要很快收拾,顾客喝完的奶茶杯放在桌上会让外面的顾客觉得奶茶店生意不错,都来不及收拾。但是奶茶店门口如果有很多顾客排队,那么及时收拾就很重要了。
可能很多顾客都会有选择困难症,在众多奶茶品种上很难选出到底喝什么,所以我们可以每天推出不同的奶茶,写上店长推荐做成小卡片摆放在点单台上,当顾客不知道选择什么时,我们可以告知顾客这几款是我们店内这几天销量最高的奶茶。很多顾客最后都会听从我们的建议在这几款中下单的。
有些奶茶的价格是固定的,但是我们可以始终比同行的奶茶便宜1块钱,别人卖10元的奶茶我们可以卖9元;别人卖6元的奶茶,我们奶茶里加珍珠或椰果才卖6元,你觉得顾客会选择别人的奶茶还是买我们的奶茶?
我们还可以做奶茶的促销,比如6元一杯的奶茶,顾客买两杯只要10元,用数字价格的策略让顾客觉得我们的奶茶很划算。
很多人用现金付完钱后会很心痛,觉得自己钱花没了,而使用支付宝或者微信付款时顾客不会有这种感觉,所以我们可以设置微信或者支付宝的优惠券,顾客使用线上付款会优惠几毛钱,给顾客一种消费快感。
文章到此结束,如果本次分享的餐饮营销策划方案步骤和餐饮如何做微信营销的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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