面试题:淘宝销售额下

发布时间:2023-12-20 07:52:35
发布者:网友

Part1:

第三,线上线下的竞争。线下实体店要存活,新的吸引顾客的活动也会层出不穷。第四,可以从顾客本身来说。不管是线上还是线下,人们的消费洗好必然会呈现一个循环的状态。从实体店火爆,到淘宝占据,在到线下实体。所以,淘宝销售额下降,其原因很多。以上是我决得相对而言更突出的几个原因。

Part2:

一般常见原因先分析是流量下降还是转化下降,流量的话再分析是流量渠道(后台店铺来源分析查看,对比数据七天或者十五天),确定渠道后再分析原因,是推广工具还是违规什么的!如果是是转化,常见原因,同行截流或者降价,中差评过多,单品b类以上自己c类降权或者屏蔽处罚,备注同行可以去后台竞争里面查看分析竞店竞品数据情况!

Part3:

从客观因素分析、指标分析两方面分析。 【客观因素分析】观察过往几年,同比数据(也就是同一个时点)是否有同级别的下降?排查是否收到周期性的影响,例如节日、重大赛事影响等,导致线上购物的人暂时性减少,而转至线下购物。 环比的数据特征?平稳下降还是骤跌?排查突发性事件还是累积性事件。 【指标分析】1. 流量是否下降,如果下降的话便分析来源:搜搜流量(百度、搜狗、360……)直接流量广告流量其他流量 2. 排查渠道数据,包括以下因素:是否出现个别地区大幅下跌?是否出现个别运营商大幅下跌?是否出现个别浏览器大幅下跌? 3. 排查用户行为的变化,包括以下因素:每个路径的漏斗变化(各个步骤转化率的变化)排查点击率、二跳率

Part4:

1.拼多多,京东销量增加了。蛋糕被竞争对手分走了。2.整体购买力下降了。蛋糕变小了。3.实体店改善了用户购物体验,销量增加了。4.假冒伪劣。以次充好。感觉上当。

Part5:

无非就是流量问题,查看流量来源。分析原因,最后再单点突破。

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