平安保险人工服务电话？平安为什么不能转人工

发布时间：2023-11-04 03:20:27

发布者：网友

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于平安保险人工服务电话，平安为什么不能转人工这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

如果你想给平安保险的人工客服打电话的话，那么你首先需要先打平安保险的客服电话，打完客服电话以后在电脑系统说完他的画之后，你就直接转述人工客服就可以，然后电脑就会自动给你跳转到人工客服了，这样的话我们就可以跟人工客服表述自己的需求了。

平安电话客服00861-67932-51855是24小时的。如需进入信用卡人工咨询可采用如下两种方式：

1.致电信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工；

2.如还未申领信用卡或遗忘密码需转接人工服务，拨通服务热线95511按2号键进入信用卡服务，后按“2#”选择“卡片申请与进度查询”，再按“2”选择“申请进度查询”，在系统提示输入身份证号码时直接输入“#”，即可直接转至客服专员。

平安电话95511客服上班的时间并不是24小时在线的。他们也是早上9点到晚上6点，只有人工在线，其他时间都是人工智能

1、平安是可以转人工客服服务的，如果无法转接人工客服，可能是因为客户没有按照语音提示进行操作或当前业务员繁忙无法接通。平安全国客服热线是95511，拨打该号码选择3咨询储蓄卡业务，选择2咨询信用卡业务，按#号键选择对应数字咨询保险业务。

2、由于人工客服接通的速度比较慢，如果长时间无法接通，建议重新拨打电话进行转接。但如果是语音自助服务可以解决问题，建议尽量选择语音自助服务。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

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