大家好，今天小编来为大家解答捷信人工客服电话0755这个问题，捷信为什么不能转人工很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、捷信的催收电话是天津的吗

捷信催收是外包的，不一定是天津打过来，要看捷信公司外包给哪个地区的催收团队了

二、怎么投诉捷信有效

拨打12315最有效,投诉捷信公司先找公司总部,如果不行可以找工商局,或打12315投诉。“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

三、捷信为什么不能转人工

1、捷信如果无法转入人工的话，可能是因为坐席较为繁忙，或者是拨打电话寻求人工服务的人太多，一时间无法接纳，可以等待一段时间后，再不是很繁忙的时候再继续拨打。

2、捷信是中国首批试点的4家消费金融公司中唯一一家外资公司。除了2010年在天津成立捷信消费金融公司之外，捷信还通过与其他城市、地区的金融机构合作，将消费金融业务拓展到中国其他地区。

四、怎么投诉捷信最有用

如果在网贷方面存在纠纷的话,是可以向银保监会进行投诉的。除此之外,网贷投诉还能向“中国互联网金融举报信息平台”投诉,也可以拨打官方热线12321,如果你选择拨打电话投诉的话,建议在工作日的周一至周五的8：30-17：30这一时间段拨打投诉电话,以免无人工接待。

五、捷信公司怎么投诉

1、可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

2、但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

3、一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

4、二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

5、三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

6、四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

捷信人工客服电话0755和捷信为什么不能转人工的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！

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