本篇文章给大家谈谈服务的目的是什么，以及为什么说管理的本质就是服务对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。

一、为什么说管理的本质就是服务

1、不少大师都爱说管理是一门艺术，因为类似韦尔奇、比尔?盖茨、马云……这样的管理界大牛们确实大多不是管理学专业毕业，但是管起企业来却如鱼得水、游刃有余，于是就顺水推舟地将管理变成了一门难以捉摸的艺术了。

2、比如《学不会》，把管理强调为一种艺术。在我做一个研究生的时候比较容易接受这种说法，我以为那些具有艺术性的领导者，才让人激动，才配得上管理大师的称号。现在在我看来，把管理具有的一定艺术性，说成管理的本质是学不会的艺术，其实对艺术和管理的界定都还没弄清楚。

3、有个成语叫东施效颦，讲的是春秋时期，越国美女西施经常心绞痛，犯病时总是手捧心口紧皱眉头，但是因为西施身材苗条、貌美动人，这样的动作反而使得她更加妩媚了。邻村丑妇东施不顾自身条件，盲目模仿西施捧心，结果吓得左邻右舍不敢出门。

4、那时候我就认为西施的“病态美”是一种艺术，而这种艺术又是一种原创性的、不可模仿的独特的东西。应该说很多管理大师的管理风格也和艺术家一样，也具有独特性，但是把管理等同于艺术却不准确。从管理上讲，每个优秀的管理者都有自己独特的管理风格，而不同的管理风格往往与人物的性格相关。

5、我曾经遇到一家上市公司的老总，在开员工大会时，他为了教育员工要孝敬长辈，于是当着全体员工的面给自己母亲洗脚，我看着就觉得很自然，因为这位老总平时就是一位作风很高调的人。

6、但若换做是别人，比如我，估计怎么看都让人觉得不合适。再如中国首善陈光标，像他那样带一把钱到灾区去，堆个钱长城告诉大家：我来捐款了！因为看得多了，我们也就习惯了，觉得他就是这么一个人，久而久之甚至还觉得标哥其实挺可爱的。

7、但若是一向低调沉稳的王石这么干，我们也许就会想王石他是不是疯了？每个人都有与众不同的风格，不同的风格带入管理中形成了领导者特有的气质，但是把这种艺术感的气质当做管理的核心就大错特错了。

8、尽管这种气质能够让员工都喜欢你、都愿意跟着你干，但是说到让员工喜欢你的原因，除此之外肯定还有其他原因。比如你喜欢和大家打牌，大家喜欢你；你爱陪大家喝酒，大家喜欢你；你比较幽默，大家也喜欢你；即便你不苟言笑，但是相处久了，习惯以后或许也会喜欢你……但是这些东西都只是锦上添花，而非管理的本质，就像会捧心不是西施被公认为大美女的本质原因。

9、员工选择追随你本质上不是因为跟你关系好、能一起打牌，那样可以做朋友，未必能做领导，最主要的是员工认为你领导的事业能兴旺、公司能发展、大家都有钱赚，这才是管理的核心。管理是要让资源最有效地运作，所以将管理说成是艺术绝对是谬论了。

二、为什么物业客服要体检

1、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用;

2、告知无需任何条件可直接面试、上岗;警惕卷入任何形式的传销活动;

3、薪资明显高于同职位同工种薪资水平;

4、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同，上岗期间索要烟、酒等礼品;

5、公司地址含糊不清，面试场所不正规，类似临时租借来的宾馆等地;

6、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在很偏远的地方;

切记任何单位扣留身份证都是违法的如有以上情况请联系公安机关

三、别人问我为什么想做客服该怎么回答

你可以这样回答：因为我比较善于跟人打交道，而且我的反应能力比较快，在处理事情的时候会比较及时，我觉得我性格就比较适合做客服类的工作。

服务的目的是什么和为什么说管理的本质就是服务的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！

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