大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下比工信部更有效的投诉的问题，以及和工信部官网投诉平台的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、移动扣费找工信部投诉有用吗

回答:用户在使用移动工具时发现乱扣费拨打工信部的投诉电话(一零零八六)肯定是有用的。但一定要注意保管好证据等资料。

二、工信部投诉中心

1、申诉人如果要求合理，可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。

2、12300是工信部的投诉电话,用于对电-信企业的投诉处理。这个电话一般来说可以正常拨通的，您拨打失败的原因可能有以下几点：

3、您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。

三、工信部投诉网站首页

1、?一.工信部投诉入口官网：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/，进入工信部投诉平台入口即可投诉。

2、（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

3、（三）有具体的申诉请求和事实根据；

4、（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

四、电信投诉三大方法

1、通过拨打电信集团总部的客服热线投诉。若各位已经与10000客服人员进行过交流后，仍然无法妥善解决问题，可以拨打电信集团总部的客服热线“400-881-0000”，向客服人员讲述所遇到的问题。

2、通过拨打“12315”申诉热线进行投诉。用户直接打“区号+12315”服务专线进行反馈或是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】投诉电信。

3、拨打工信部服务热线寻求帮助。大家可尝试打工业和信息化部服务专线“12381”向相关人员帮忙处理，“12381”人工接听的工作时间为法定工作日的早上9点-下午5点

4、通过“工信部电信投诉平台”进行相关问题的投诉。打开浏览器查询【电信用户申诉受理中心】网址；点击进入后，找到右上方的【用户申诉】选项；用户阅读完《申诉须知》后找到【我要申诉】；并填入“被投诉人信息、投诉方的姓名、电话等、投诉原因”等，填好表单后提交。之后等待国家工信部专业人员的处理情况便可。

5、向国家信访局进行投诉。若是上述渠道仍无法妥善解决问题，则可以经由国家信访局网上渠道发起投诉。在浏览器上查询【国家信访局-网上信访请求】；进入到该网页后，输入投诉人的信息进行平台注册以及平台登录；之后选择【投诉请求】一项；在阅读《投诉须知》后选择【要求解决某事】，并填写详细诉求，尽量附上附件（如相关图片）等；填完表格后点击提交就完成了。

五、工信部官网投诉平台

工信部投诉电话是12381，本地投诉只需要要之前加个区号即可。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

好了，关于比工信部更有效的投诉和工信部官网投诉平台的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！

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