大家好，今天给各位分享海尔售后服务电话的一些知识，其中也会对海尔集团申诉部门进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

一、海尔质量问题怎么投诉

海尔冰箱如果出现了质量问题，可以向海尔公司投诉，比如说登录海尔公司官网，然后点击投诉，也可以到消费者协会进行投诉，也就是我们所说的消息

二、怎样给海尔投诉

2、搜索海尔官方网站，在“联系我们”里找到投诉电话。

4、若问题较为严重，可向当地报社投诉，记者会帮助核实情况。

三、海尔售后上班时间

1、根据海尔集团规定，海尔集团客户服务电话为24小时在线，消费者可以在任何时间拨打热线电话。消费者可以反映相关问题，询问各项产品以及投诉，申请售后服务等。

2、海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。

四、海尔集团申诉部门

投诉海尔可以找到海尔公司的售后客服电话400-699-9999，与其工作人员进行沟通解决，若在海尔售后得不到想要的处理解决方式，或者其不予受理的话，可以通过拨打12315电话热线进行维权投诉，维护自身利益。

“12315”是针对消费者购买物品的权益受损的受理平台热线，“12315”维权热线电话，主要就是受理消费者对于商家的申诉以及举报，沟通调解消费者利益纠纷，使消费者的购买得到保障，并且针对损害买方消费者利益侵害案件和制作售出假货冒牌伪劣商品一系列的经济方面违法行为，督促监视和约束市场，行政执法的一项重要工作，所以到12315进行电话投诉是最有效的。消费者打12315投诉电话是不扣除话费的。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与海尔公司工作人员双方一起协商调解；

2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他途径调解的组织进行调解；

3、保证好有利证据，向所属地有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁合同协议，提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起控诉，对其进行诉讼，保证个人权益。

五、海尔售后不服务怎么办

登录海尔官网,在“客户服务”页面中,点击“在线投诉”,填写投诉信息,提交投诉。

拨打海尔客服电话,将投诉信息口头提出,并要求客服记录投诉内容,并要求客服给出投诉处理结果。

发送邮件到海尔官方邮箱,把投诉内容详细描述,并要求海尔客服部门及时回复。

海尔售后服务电话和海尔集团申诉部门的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！

——————————————小炎智能写作工具可以帮您快速高效的创作原创优质内容，提高网站收录量和各大自媒体原创并获得推荐量，点击右上角即可注册使用