今天给各位分享电力公司投诉热线的知识，其中也会对95598投诉规定进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

一、电业局投诉网站

1、一是通过拨打客服电话95598或12398进行投诉。95598是国家电网的投诉电话，客服会帮你转当地分电力局。12398是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

2、二是登录“网上国网”手机APP软件，在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

3、三是登录所在地供电公司的官方网站，在问题投诉栏目下进行投诉。

二、95598投诉规定

1、（一）服务规范类:服务态度、服务规范.

2、（二）营销管理类:抄表质量、营业收费、电费电价、催收电费、电能计量、报装接电（一户一表和其它）.

3、（三）运行维护类:故障处理、供电质量、停电公告、电器损坏、安全隐患、施工质量、环保、电网改造.

4、（四）供电方宣传责任类:因供电方宣传不到位引发的投诉.

三、电力投诉95598有用吗

1、95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

2、12398是全国电力监管投诉举报电话，全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。

四、家里电费异常高怎么投诉最有用

要投诉家里电费异常高，可以按照以下步骤进行：

1.第一步是了解和分析家庭用电情况。检查家中是否有电器设备长时间开启或者存在能耗较高的问题。确保没有任何意外的能源浪费。

2.如果确认没有明显的用电异常，可以联系当地供电局或能源公司。找到他们的客服电话或在线投诉渠道。

3.在与供电局或能源公司的客服代表沟通时，要清晰描述问题并提供相关的电费账单和用电记录。解释你的电费明显增加的情况，并询问是否存在潜在的问题。

4.如果供电局或能源公司没有给出令人满意的答复，可以寻求第三方机构的帮助。例如，能源监管部门或消费者权益保护组织。

5.能源监管部门通常会负责处理与电费相关的投诉。你可以向他们提供电费账单和用电记录，说明情况并请求调查。

6.另外，你也可以咨询当地的消费者权益保护组织，他们可能会给予法律上的建议并提供相应的支持。

7.在投诉过程中，保留所有相关的文件和记录，包括投诉电话记录、电费账单和用电记录等。这些文件将有助于你将来跟进投诉，并保护自己的权益。

请记住，每个地方的投诉流程可能略有不同，所以你最好在当地咨询相关机构或者查阅当地政府网站了解更准确的指引。

五、国家电网人员最怕什么投诉

国家电网人员最怕95598客服投诉，因为每接到一次电力客户的95598投诉，国网公司系统单位都要对所属的供电服务人员进行考核，95598热线是国网公司系统供电服务故障报修的投诉举报电话当电力客户发生供电服务，电力线路故障等方面的故障日，就可以给这个热线打电话，供电公司就会及时进行故障处理，同时对涉及到供电服务方面的问题，相关工作人员进行考核，所以，电网公司的人员最怕95598投诉热线，

关于电力公司投诉热线和95598投诉规定的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站哦。

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